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GSM语音质量（MOS）优化手册 中国移动通信集团广东有限公司 目录 1 概述 3 2 MOS理论背景 4 2.1 语音质量评估指标 4 2.1.1 RxQual 4 2.1.2 SQI 4 2.1.3 MOS 5 2.1.4 RXQUAL,SQI,MOS之间的关系 6 2.2 MOS测试方法和设备介绍 7 2.3 MOS影响因素分析 8 2.3.1 编码方式 9 2.3.2 无线环境 9 2.3.3 切换 11 2.3.4 传输质量 11 3 MOS整体情况分析 11 3.1 整体情况分析 12 3.1.1 分析目的 12 3.1.2 分析示例 12 3.2 编码方式分析 14 3.2.1 分析目的 14 3.2.2 分析示例 14 3.3 无线环境分析 19 3.3.1 分析目的 19 3.3.2 分析示例 19 3.3.2.1 AFR编码 19 3.3.2.2 EFR编码 20 3.3.2.3 AHR编码 21 3.4 切换情况分析 22 3.4.1 分析目的 22 3.4.2 分析示例 22 3.4.2.1 切换对于全网MOS指标的影响 22 3.4.2.2 切换对特定编码MOS指标的影响 24 3.5 问题点确定 26 3.5.1 问题点定位目标 26 3.5.2 问题点定位示例 26 3.5.2.1 MOS问题路段定位 26 3.5.2.2 切换频繁问题定位 26 3.5.2.3 编码问题定位 27 3.5.2.4 弱覆盖问题定位 27 3.5.2.5 强质差问题定位 27 4 MOS优化方法 28 4.1 无线环境优化 28 4.1.1 网内干扰优化 29 4.1.1.1 网内干扰定位 29 4.1.1.2 网内干扰优化示例 30 4.1.2 网外干扰优化 31 4.1.2.1 网外干扰定位 31 4.1.2.2 GSM900/1800网络结构均衡 32 4.1.2.3 网外干扰优化示例 32 4.1.3 覆盖优化 34 4.2 编码方式优化 35 4.2.1 扩容减少半速率 36 4.2.2 半速率优化 37 4.2.3 AMR Codec优化 38 4.2.4 AMR Codec优化实例（仅AMR HR） 43 4.2.5 AMR Codec优化实例（AMR HR/FR） 49 4.2.5.1 根据路测RXQUAL结果的优化 49 4.2.5.2 根据路测C/I结果的优化 50 4.2.6 华为AMR 优化建议 52 4.3 切换优化 56 4.3.1 切换参数优化 56 4.3.2 利用TEMS Layer23信令和Combination MRR进行道路优化 57 4.3.2.1 利用TEMS Layer23信令进行道路切换性能优化 57 4.3.2.2 利用Combination MRR分析道路覆盖情况 60 4.3.3 爱立信切换参数优化示例 61 4.3.4 华为切换参数优化示例 63 4.4 传输、硬件问题优化 67 5 新功能应用 70 5.1 TFO功能 70 5.2 TrFO功能 71 5.3 AMR Wideband 71 6 总结 72 概述 随着无线网络的发展，网络优化目标已经从关注各种KPI指标，发展到关注终端用户感受。而其中的语音质量就是这样一种反映客户感知的主要指标。目前评估语音质量的方式主要三类：主观、客观和估计，这三种评估方式以客观评估最为准确。国际电联定义的PESQ算法，可以客观的评测通信网络的语音质量。 本手册主要介绍影响语音质量MOS值的各种因素，每种因素对于MOS值的影响程度，同时对于MOS优化过程中的整体分析思路、问题点定位，以及具体优化手段都有较为详尽的描述。供全省网络优化线条人员在实际工作中参考运用。 MOS理论背景 语音质量评估指标 现阶段对于语音质量的评估主要采用RxQual(信号质量)、SQI(Speech Quality Index) 、MOS等三种指标。 RxQual RxQual是通过将误比特率BER(bit error rate)转换为0至7级来获得的(见 3GPP TS 05.08)。也就是说Rxqual是一个非常基本的测量值，它只反映在一定时间内(0.5秒)的误比特率。BER的值是用于估计信道解码之前的评估的一个全帧或子帧的差错概率。 Rxqual的定义如下： 因此Rxqual主要反映无线传输过程中的BER情况，可以反映空口的无线传输质量。但是相同BER情况下不同编码方式、切换情况、误比特率的波动情况下的实际语音质量也相差很大，而这些因素对于语音质量的影响无法通过RxQual展现，所以不能给出终端用户对于语音质量的真实感受。 SQI SQI(