张玉讲师《员工忠诚度的培养与提高》20111110(17页).docVIP

《为什么需要有敬业精神?衡量自己是否爱岗敬业的十种意识品德意识）服从意识）责任意识）卓越意识）学习意识自我意识快乐意识主动意识创新意识危机意识你具备敬业精神吗随处可见的“不敬业”“差不多先生”的悲剧“不值的定律”背后的人性弱点珍惜你的工作岗位在其位就要谋其事多加一盎司，工作就大不一样让敬业成为一种习惯态度就是竞争力积极的态度就是竞争力认真工作才是真正的聪明先别说难，先问是否竭尽全力学会感恩，接受工作的全部别带着情绪工作向每一个人学习拥有改变现状的心态事事追求出色，不给工作留遗憾用生命去执行超越雇佣关系点燃激情，成就卓越如何让员工从认同到忠诚??卓越源自员工的“认同”??裕华的忠诚循环理论哈雷公司的忠诚“双赢” 太平洋旅馆公司培养顾客忠诚的策略价值观认同的困难哈里逊公司对员工的忠诚 三洋公司对员工的忠诚 卓锐酒店的“双向效忠”理念三、“认同”的前提是“相信”??用价值观管理促进“认同”??新加坡TNT培养当家做主思想 思雷电器公司的提案制度 摩托罗拉的离职面谈一、二学员将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高；将练习讨论、发言、角色扮演亲自体验、演练其所学的知识和技能。?通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。 主讲课程及擅长领域：部分受益企业： ?临矿集团 海信集团 ?中外运 新恒基 哈尔滨和润 21世纪 松下电工桑诺珂制衣 三恩集团 祥兴钢管 北京中辰百年 英迪科技(新加坡)乌姆哈丁船艇制造（） 红牛?集团山东机构东一胶带（韩资）20亿，年销售15亿，其中出口10个亿以上） 宝钢北方公司企业文化诊断协助顾问 北京某电器有限公司（12000人）管理咨询项目顾问 河北某化工有限公司（年营业额近3亿）绩效考核体系顾问 威海机械厂（港资）管理咨询项目首席顾问 某著名模具有限公司（台资）计件工资及成本核算电脑化系统规划设计负责 人，有管理信息系统规划及一年程序编写实战经验 青岛某著名地产公司管理流程再造管理顾问成员组之一，负责企业培训体系 建设，规划建立企业大学等等。 。。。。。。 更多张玉老师管理咨询案例请联系张玉老师助理。 部分企业内训案例： 江苏蓝丰生化（上市企业）原苏化集团《员工职业素养与职业化塑造》培训2天，《问题分析与决策》培训2天 中石油山东公司全省客户经理《有效沟通技巧》，《中高层管理的九大核心技能》2天 青建集团新员工《新进员工职业化培训》2天 利群集团全部企业培训师200多人《TTT企业培训师培训初阶，中阶》共计6天培训 新东方青岛培训学校《中高层管理的九大核心技能》培训2天 日照威亚发动机workshoping《中高层管理维持性培训》2天 赫曼斯（中国）咨询人力资源管理系列培训课程《培训与开发》共计100天 瑞恩集团中高层领导干部《打造瑞恩黄埔团队以及高效执行力》培训共计16天 某连锁化妆品企业培训师《TTT企业培训师训练核心课程初阶》全国巡讲15天 海信集团企业中层干部《高效企业执行力》，《阳光与积极心态建设》共计2天 威海某渔具企业企业内部培训师训练《TTT企业培训师培训课程》共计3天 临沂金锣集团各个事业部人力资源经理《人力资源管理之培训体系建设》共计2天 兖矿集团高级经理《商务礼仪与职业素养》培训1天 北京某银行企业内部培训师《TTT企业培训师培训中阶课程》2天 青岛某知名地产企业《中高层管理的九大核心技能》培训2天 韩国某知名医疗器械企业经销商《团队建设与高效执行力》2天 菏泽某矿务局《企业管理的基本思路》培训2天 金奥传媒企业销售人员180人《卓越销售的五项修炼》培训2天 青啤地产高级项目经理《商务谈判与商务礼仪》培训2天 中国海洋大学大学生《职业生涯与职业规划》培训1天 中国石油大学大学生《如何快速就业和定位》培训1天 中粮集团花生制品公司《高级商务礼仪培训》1天 。。。。。。 更多企业培训案例请联系张玉老师助理。 部分客户评价：?内容很有实践性，帮助我解决了很多日常工作中出现的棘手问题，我觉得该课程对于我们企业很有价值。????????????????????????? －－?? 宋总?具有较强的操作性、实用性；讲解逻辑、条理性很强；案例真实、可靠、生动。???????????????????????????? －－?实用性较强，用大量生动案例进行讲解，贴合企业实际，讲解内容易理解、消化。??????????????????????????? －－?? 王经理?张玉老师课程具有很强的实用性，对我们企业的营销队伍管理与团队整体提升非常有帮助。??