NG2-BASS3.0_技術规范_数据集市.doc

目 录 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语、定义和缩略语 1 4 总体说明 3 4.1 概述 3 4.2 目标 3 4.3 建设原则 4 4.4 数据集市定位 5 5 系统架构 6 5.1 地市数据集市架构 6 5.1.1 体系结构 6 5.1.2 实现方式 8 5.2 数据及信息业务数据集市架构 9 5.2.1 体系结构 9 5.2.2 实现方式 11 5.2.3 数据及信息业务数据集市和VGOP的关系 11 5.3 集团客户数据集市架构 11 5.3.1 体系结构 11 5.3.2 实现方式 13 5.3.3 集团客户数据集市和ESOP的关系 13 6 系统功能 13 6.1 监控预警 13 6.2 收入预测 14 6.3 客户群分析 14 6.4 客户群筛选 14 6.5 信息推送 14 6.6 即席查询 15 6.6.1 功能要求 15 6.6.2 性能要求 15 6.7 自助报表 16 6.7.1 功能求要 16 6.8 地市数据集市数据收集 16 6.9 营销支撑功能 17 6.9.1 应用流程 17 6.9.2 调用方式 18 6.10 数据封装 19 7 地市数据集市重点应用 20 7.1 中高端离网监控预警 20 7.1.1 背景 20 7.1.2 目标 20 7.1.3 解决方案 21 7.1.4 建设要求 23 7.2 恶意欠费风险监控预警 24 7.2.1 背景 24 7.2.2 目标 24 7.2.3 解决方案 24 7.2.4 建设要求 28 7.3 重点KPI指标监控预警 28 7.3.1 背景 28 7.3.2 目标 28 7.3.3 解决方案 29 7.3.4 建设要求 31 7.4 自助报表 33 7.4.1 背景 33 7.4.2 目标 34 7.4.3 解决方案 34 7.4.4 建设要求 38 7.5 区域市场精确分析 38 7.5.1 背景 38 7.5.2 目标 39 7.5.3 解决方案 39 7.5.4 建设要求 42 8 数据及信息业务数据集市重点应用 43 8.1 数据及信息业务资费营销案推荐 43 8.1.1 背景 43 8.1.2 目标 44 8.1.3 解决方案 44 8.1.4 建设要求 48 8.2 数据及信息业务新产品推荐 49 8.2.1 背景 49 8.2.2 目标 50 8.2.3 解决方案 50 8.2.4 建设要求 53 9 集团客户数据集市重点应用 53 9.1 集团客户关健指标监控 53 9.1.1 背景 53 9.1.2 目标 53 9.1.3 解决方案 54 9.1.4 建设要求 55 9.2 集团信息化重点业务监控 56 9.2.1 背景 56 9.2.2 目标 57 9.2.3 解决方案 58 9.2.4 建设要求 61 10 数据集市应用开发管理 63 10.1 应用审批流程 63 10.2 新增数据源审批流程 64 10.3 应用变更管理流程 66 11 数据存储 67 11.1 数据存储范围 67 11.2 数据存储周期原则 68 11.2.1 地市数据集市 68 11.2.2 数据及信息业务数据集市 68 11.2.3 集团客户数据集市 68 12 数据接口 69 12.1 接口双方责任 69 12.1.1 省级经营分析系统数据仓库方的责任 69 12.1.2 数据集市方的要求 69 12.2 接口实现 69 12.2.1 技术原则 69 12.2.2 传输方式 70 12.2.3 技术协议 70 12.2.4 传输过程要求 70 12.2.5 接口文件分类 70 12.2.6 接口文件格式及命名规则 71 13 系统技术要求 71 13.1 主机系统 71 13.2 操作系统 71 13.3 存储备份设备 71 13.4 网络设备 72 13.5 数据库 73 14 编制历史 74 前 言 本标准为各省经营分析系统的地市数据集市、数据及信息业务数据集市、集团客户数据集市建设提供指导。 本标准主要包括以下几方面内容：总体说明、系统架构系统功能、数据存储与备份、数据获取、系统技术要求和地市数据集市应用开发管理等。 本标准由中移技 [2009] XXX 号印发。 本由中国移动通信公司提出归口。本起草单位：本主要起草人：深度运营增值业务数据集市 规范性引用文件深度运营深度运营增值业务v1.0） J 经营分析系统v2.0 中国移动省级经营分析系统规范（v2.0） K 客户分析及运营模块 客户分析及运营模块是在原营销管理子系统的基础上扩充了其他面向客户的应用发展而来，经营分析系统客户分析及运营模块的应用通过NG2-CRM系统与