完美公司的成功培训提纲摘要.docVIP

完美公司的成功系统 怎样从事完美事业？5 6 4 5 6 7 8 5（五大心态）；6（六项工具）；4（四个S）； 5（五大原则）；6（六不为）；7（每日七件事）；8（八种好习惯）。 五大心态：一、学习的心态 1、空杯归零； 2、次次参与，重复学习，学以致用； 3、投资学习。 二、老板的心态 1、关心公司、理解公司；2、具备独立解决问题的能力； 3、有接受拒绝的雅量； 4、规范经营、行为自律； 5、强烈的成功欲望； 6、具备投资意识（库存、工具）。 三、积极的心态 1、不管发生什么事都是好事情《国王打猎的故事》、《塞翁失马的故事》； 2、信心来自于了解和行动； 3、将积极主动变成习惯（一个消极的想法会将以前积极的做法一笔勾销）。 四、长远的心态 1、挖井与挑水《管道的故事》； 2、积极而不着急； 3、不投机、不计较。 五、感恩的心态 1、常怀感恩之心：①待人真诚；②心怀感恩的人才会得到尊重和认同； 2、多讲感恩的话：①多赞美；②多鼓励； ③多推崇（公司、产品、指导）；④多包容； 3、多做感恩的事：①彼此无私的互相支持；②以实际行动来关心、支持合作伙伴；③信守承诺、尊重伙伴；④对社会多做公益的事情；⑤关心爱护家人。 六项工具：一、产品；二、公司资料；三、笔记本； 四、名片；五、VIP申请表； 六、其它（如产品示范工具、数码相机、录音笔、手提电脑等）。 四个S 一、自我消费 1、热爱完美产品并生活化，做完美的忠实客户； 2、信心源自于产品：“己所不欲，勿施于人”《防弹衣的故事》； 3、以身作则，树立榜样； 4、对自己和家人的健康投资是最好的投资。 二、销售 1、销售的重要性 ①销售是业绩的来源； ②销售是建立顾客群的保障。 2、销售方法 ⑴准备工作： ①列出准顾客的名单，了解顾客的需求； ②列名单时不下判断； ③分析：有需求、有信任关系、有消费能力、有决策权； ④工具（资料、示范、产品实例、光碟、）。 ⑵分享和口碑是最好的销售方式 通过三角图形的对比，引出运用倒三角销售的重要 三、服务 服务是任何一次销售不可或缺的，买卖只有在服务的前提下才可以进行；每一次良好的服务是下一次销售的开端。 1、所有的服务都是主动完成的； 2、服务要有好的态度； 3、服务分售前、售中和售后（售前服务不要乱承诺、打包票）； 4、所有的服务都是多次的，持续完成的（当顾客不再购买时，还要继续服务）；5、服务要有专业知识； 6、服务是顾客转介绍最好的方法； 7、养成服务的习惯； 8、服务关键期： ⑴服务周期：1、3、7、15、28天； ⑵服务内容：①教会产品的使用方法，当场使用产品； ②拜访顾客，了解产品使用方法是否正确，沟通观念； ③情感沟通，关心顾客； ④排除障碍，坚定信心； ⑤了解需求（顾客及家人），介绍新产品； ⑥顾客转介绍，扩大需求 四、推荐 1、灵活应用ABC法则，一对一沟通，家庭聚会； 2、做好跟进工作（48小时内完成）。 五大原则：一、推崇公司；二、消极不乱传； 三、钱财分明AA制； 四、不干扰他人私生活； 五、男女关系要分清。 六不为： 一、不谈宗教； 二、不妄评政治； 三、不谈是非（包括其他公司）； 四、不夸大产品功效； 五、不乱价； 六、不抢顾客。 每日七件事： 一、自用产品； 二、学习（看资料、听录音）； 三、列名单； 四、分享； 五、推荐； 六、积极参与（逢会必到）； 七、服务与跟进。 八种好习惯：一、形象：衣着整洁，大方得体，精神饱满，专业化; 二、守时：养成守时的好习惯；三、守序：自觉遵守会场的秩序，带领并提醒顾客遵守会场秩序；四、陪同：全程陪同； 五、回应：积极回应，配合讲师，营造良好氛围； 六、点头：对讲师所讲内容给予充分肯定; 七、微笑：时刻微笑，体现亲和力； 八、鼓掌：赞美与认同从鼓掌开始。 系统的概念是100%的复制，否则就乱了！！！！！ 如何介绍公司 完美公司成立于1994年3月，起步投资500万港币，到现在已经有16年的历史，固定资产总投入达到了10个亿。完美公司在中国的占地面积达到了478亩（广东中山120亩，江苏扬州358亩）。 完美公司于2006年12月1日就获得了由中国国家商务部颁发的《直销经营许可证》，成为合法的直销企业。 完美公司生产有五大系列产品：分别是营养保健品、美容护肤品、家居日用品、个人护理品以及食用油。等上百个品种。2003年1月，完美公司四大系列产品光荣入选人民大会堂精品展示中心。2002年