“SG186”工程PMS系統-常见问题及解答(FAQ).doc

“SG186”工程生产管理系统(PMS) 常见问题与解答(FAQ) 山西省电力公司 山西PMS项目组 系统管理部分 在PMS中，为何上传附件会报错？ 答：因为ie浏览器没有进行相关设置。具体设置方法为：在系统公告中“PMS相关工具软件”下载中，下载处理工具：网页可信任站点、缓存清除、两票控件注册设置小工具” 下载后安装到任意目录(如桌面)，双击运行“处理系统两票打开时报错的问题.bat”和“清理浏览器缓存.bat”即可。 备注：1、执行前，请先关闭所有网页； 为何PI3000主控台连接不上服务器？ 答：因为IE浏览器设置存在问题。具体设置方法为：检查IE的Internet选项－连接－局域网设置，自动检测设置，如果选中有可能造成主控台链接不上服务器，应该取消自动检测设置。如下图 为什么正确输入用户名和密码却登陆不了系统？ 答：原因是没有设置可信任站点，请参考系统管理模块1、在PMS中，为何上传附件会报错？ 为什么流程已经处理了，仍然在历史任务里面显示？ 答：历史任务代表当前用户以前处理过的流程，系统仅仅做一个历史的记录。例如：下图： 代表当前用户曾经处理过一张待许可的工作票。 输电部分 在进行绝缘子盐密度检测记录录入时选不到相应的线路和杆塔？ 答：因为没有在相应的杆塔进行盐密点设置。处理方法：登录系统，进入菜单“设备中心—设备台账管理—防污监测点台账维护”对相应的杆塔进行盐密点设置。如下图： 一条线路多个班组维护怎么处理？ 答：在设备中心—设备台账管理—线路维护权限配置中选择线路，对线路维护班组进行添加修改。如下图： 线路的维护班组为何选择不到相应的班组？ 答：因为该班组的专业性质设置不准确。具体设置见：系统公告中“pms文档资料（操作手册、运维文档）中的SG186工程工程PMS系统-用户手册(组织机构初始化)V1.0” 线路的维护班组变更要怎么处理？ 答：在设备中心—设备台账管理—线路维护班组变更管理中选择单位或电压等级分组包，右侧选择线路，点击“修改维护班组”，对该线路的维护班组进行变更。如下图： 跨区域线路合并需满足那些条件？ 答：1、线路的运行单位是当前登录用户所在的单位或登录用户所在单位的下属单位； 2、线路为跨区域线路（线路在新建时，是否跨区域选择为“是”）；3、线路未被合并。 在线路查询统计中能查询到线路，但是在设备中心打开时却看不到线路。 答：因为线路的起初的维护班组可能已被删除或更改了名称。处理办法为联系项目组，在数据库中处理。 线路的起(终)点变电站为用户变电站，在选择时，系统没有，怎么处理？ 答：起(终)点选择类型为“间隔”，然后点击后面的“起(终)点位置”，选择“从外省及用户变电站选择”，然后点击下面变电站维护，进行用户站的相关信息填写。如下图： 输电架空线路周期工作维护时，选择线路后，不能选择相应的杆塔，但是在杆塔台账中杆塔信息却存在。 答：因为该杆塔的本工作类型下的周期工作已被其它单位维护过，只是在当前登录人员的界面不能显示。处理方法：联系项目组，进行数据库后台处理。 缺陷发送后，发现和可靠性不能对应，需删除该怎么处理？ 答：1、当缺陷处在”专工审核”环节时，专工只需要终止该缺陷流程的流转，缺陷登记人员即可删除该缺陷； 2、当缺陷不处在”专工审核”?环节，需相关人员回退流程至”专工审核”环节，再按照1步骤进行处理即可； 3、当该缺陷已加入到任务池或已经开了工作任务单，则需联系项目组进行后台处理。 线路不能建立电缆设备该怎么处理？ 答：因为该线路建立时，架设方式选择为架空线路，所以不能建立电缆部分的设备信息。处理方法：联系项目组，进行数据库后台处理。 当初数据位系统导入的数据，线路中没有起始门架，该怎么处理？ 答：联系项目组，进行数据库后台处理。 线路起(终)点选择间隔时，能选到变电站，不能选到相关间隔，但是以变电人员登录进去后，变电站间隔有存在。 答：因为该变电站的间隔单元类型录入有误。处理方法：以变电技术员登陆系统打开菜单“设备中心—基础维护-变电站单元维护”查看变电站单元的“输/配电线路”类型选择。如下图： 两条线路合并为一条线路（或一条线路剖开成两条线路）的情况如何处理？ 答：在设备中心—设备变更（异动）管理—输电设备变更（异动）管理中选择线路变更类型，填写相关的变更日期，然后点击”新建”,按照后续提示进行处理即可。如下图： 变电部分 变电站间隔单元维护时选择不到变电站，但在变电站维护时却能看到该变电站？ 答：原因有两个。A、该站的维护班