会务流程及标准确认表(全部).docVIP

客户服务组 1、证书制作 2、客户服务 3、产品销售 4、表格制作回收 5、名牌制作 文件编号 XDCG-HW-1.1.01 证书制作工作流程及标准 审 核 日 期 年 月 日 页 码 共1 页 负责人 日 期 年 月 日 编 制 行动成功会务组 组 员 内容 工作流程 工 作 标 准 时 间 段 工作人员 表 单 一、 前 期 准 备 1、做证书学员名单的确认 1.1　提前告知所有营销伙伴提供上来的学员名字和性别一定要签字确认，如果提供上来的名单错误，责任由营销伙伴承担。 1.2名单以营销总经理提供的已打款新学员名单为准，一定要有总经理签字。 开课前一天 负责人 新学员统计表 二、 现 场 准 备 2.再次确认名单与现场学员是否一致 2.1第一天课程上午10点前已打款新学员与签到表上签到的名单核对。 2.2第一天课程上午12点前把确认后的名单提交给证书制作人。 2.3向制作人提出零失误的要求，要求制作人不可做错名字和性别。一旦做错，立即无条件补做。 第一天上午12：00前 负责人　 第二十期证书名单登记表 三、 现 场 工 作 3.证书做好后现场清点数量，分组搬进会场 3.1周日上午10点前证书送到课堂，下午三点前分好组，场内进行交易时把证书搬进场内。 3.2按第十五至第一组的顺序从里