危機干预中志愿者的团队建设与自我成长.docVIP

危机干预中志愿者的团队建设与自我成长 贾艳滨 讨论内容： 1志愿者需要自我成长 2如何理解危机干预的理论 3志愿者在救援工作中的角色定位 4志愿者如何协调分工、资源分配与整合 5志愿者进入危机现场前的准备工作和保护原则 6救援工作之前、之中和之后如何做好自我照顾与保护 问题的提出：为什么志愿者需要自我保护和心理成长？ 案例：某志愿者5岁时，与父亲外出旅游，目睹父亲被车碾过，尸首分离，鲜血满地。5.12地震后，他做为志愿者前往灾区，忘我的工作，因为自己经历了丧失父亲的经历，不能让更多的孩子失去父母，工作时一幕幕死亡的尸体，孩子的哭声，他越来越无法坚持工作，注意力涣散、失眠，脑子反复出现幼时经历的创伤，最终返回寻求治疗。 志愿者是人，危机干预的志愿者也不例外，他们面临的是遭遇重大创伤事件的人群，他们不是铁人？他们也需要免疫？为防止遭受继发性创伤，志愿者应该学习，并知道哪些事情我们不能做：1 ．扮演上帝的角色，仿佛自己是金刚不坏之身；2 ．不需要人帮助，再大的创伤体验一个人来承担；3 ．过份的内疚，因此努力的工作，不允许自己休息；4 ．自己的创伤未处理好，又遇上别人类似的创伤。 其实，人类从出生开始，就伴随着创伤，人们处理创伤的方法就是与外界，特别是与一个非我的客体建立亲密稳定的情感关系，发展正性的想象，并逐渐形成成熟的认知。在创伤的处理中，掌握原则并熟练加以运用，不仅可使受害者获益，也可保护自己免遭创伤，个体内心的创伤得到治愈，可以使得家庭、国家维持心理上的和谐，从而使社会达到一种平衡，另外，经历国家的创伤，如战争、灾难，若按基本原则来处理个体，则有助于群体创伤的恢复。中国近20年发生的重大事件，每次约有100以上的死亡人数。 1994 年12.8 克拉玛依火灾（300多人死亡） 2000 年12.25 洛阳火灾（309人窒息死亡） 2002 年的大连5.7 空难（112条生命，冲进海里，无一生还） 这场空难也许在很多人的大脑中已经没有什么记忆了，可对我来说却印象深刻，也许永远都不会忘记——那场空难的两天后在大连有一个国际会议，为办好这场会议，主办方西安杨森制药公司的工作人员提前两天赶往大连，结果3位风华正茂的女士永远长眠于大海。其后，很多参会代表们都不敢坐飞机去大连，宁愿辗转沈阳，坐十几个小时火车。等我们来到大连时，会场已被悲伤笼罩，担任同声翻译的工作人员几度泣不成声 2003 年的萨斯病毒流行（全球526人死亡） 2005 年11.27黑龙江七台河矿难（171人死亡） 2008年5.12汶川大地震（约9万人死亡） 1976年7.28唐山大地震（24万） 1972年的唐山废墟 地震的铁路地裂将树木劈开 一、志愿者对危机干预的理解和形成理论的认识得到自我成长 当创伤性事件发生初期，我们所需要做的是危机干预。所谓危机事件(critical incident)，又叫创伤事件(trauma event)，是指那些危及生命、出乎意料的、让当事人无能为力的一些负性的重大事件。 干预(interference)又叫压力管理(stress management)。其工作的内容就是对症状的解释，并给出一些应对的建议，告诉当事人怎么去处理，做什么等。它与创伤治疗的区别在于，它是一种急救工作，是预防性的，必须在事件发生的短期内完成，其工作的形式可以是小组也可以是个别。 有关危机和危机干预的理论有多种，它们从不同的视角、不同的水平提出了自己的观点，现在简单地分述如下。 1、精神分析理论：通过对个体无意识和过去情绪经历的理解，可以帮助求助者理解其行为的动力和原因。 2、适应理论：该理论认为，适应不良行为、消极的思想和损害性的防御机制对个体的危机起维持的作用。因此，它假设当适应不良行为改变为适应性行为时，危机就会消退。 3、人际关系理论：其要点是，如果人们相信自己，相信别人，并且具有自我实现和战胜危机的信心，那么个人的危机就不会持续很长时间。其对危机和危机干预的理解在于，它认为一个人的控制权的丧失与他的危机会持续相等的时间。其目的在于将自我评价的权力交回自己的手中。 4、系统理论：系统论的基本观点即认为“对一个生态系统，所有的要素都相互关联，且在任何相互关联水平上的变化都会导致整个系统的改变。”应用于危机和危机干预时，其注意的焦点不是强调处于危机中的个体的内部反应，而是关注人与人、人与事件之间的相互关系和相互影响。常涉及到一个情绪系统、一个沟通系统及一个需要满足系统，且所有属于系统的成员都对别人产生影响，也被别人影响。其最大的突破在于不仅仅从当事人的线性因果关系角度来考察危机，而从社会和环境的范畴。因此说危机是复杂的、难以理解的，它不遵守一般的因果关系规律。 危机的症状就像一张网，个体环境的所有方面都相互交叉在一起。和所有其它的心理治疗