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EPON故障案例分析 　　摘要：本文介绍EPON的基本概念和原理的基础上，通过工作中总结的常见EPON一些故障的判断和处理方法，以及今年遇到的两次故障处理情况，作以简单的分析，以作维护参考。 　　关键词：EPON故障；案例分析；维护 　　技术人员不但要有三网的理论知识，还要有丰富的实践经验。本文总结了一些EPON的常见故障判断和处理方法，以及碰到的两次EPON故障的处理过程作以介绍，给技术人员作参考。 　　一、EPON简介 　　EPON采用点到多点结构、无源光纤传输，在以太网上提供多种业务。EPON技术是在无源光网络体系架构的基础上，定义了一种新的、应用于EPON系统的物理层（主要是光接口）规范和扩展的以太网数据链路层协议，以实现在点到多点的PON中以太网帧的TDM接入。此外，EPON还定义了一种运行、维护和管理（OAM）机制，以实现必要的运行管理和维护功能。并为了分离同一根光纤上多个用户的来去方向的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用广播技术和上行数据流采用TDMA技术。在数据链路层，多点MAC控制协议（MPCP）的功能是在一个点到多点的EPON系统中实现点到点的仿真，支持点到多点中多个MAC客户层实体，并支持对额外MAC的控制功能。MPCP主要处理ONU的发现和注册，多个ONU之间上行传输资源的分配、动态带宽分配，统计ONU本地拥塞状态的汇报等。 　　二、EPON故障处理流程 　　1、单个故障主要由112故障台受理。2、当维护人员发现是ONU故障时，更换ONU，并将ONU的MAC地址上报机房，由机房做数据配置。3、当维护人员发现是电源故障时，及时通知物业人员修复电源。4、当维护人员发现是光路故障时，通知机房人员，并配合机房人员查出故障点，确认是光缆中断，通知光缆维护人员抢修光缆。5、当维护人员发现ONU正常而其中一项业务不正常，通知机房人员检查某项业务数据配置。6、当发现大面积出现相同业务故障，机房人员检查某项业务数据配置。 　　三、常见故障原因 　　1、ONU某个端口业务不正常。用户终端或外线故障，如：外线断线、混线；用户电脑系统故障；电脑网卡故障；用户账号故障；也可根据宽带拨号错误代码判断故障类型数据配置故障，如：VLAN配置错误；号码终端号错误；号码权限错误。2、整个ONU业务不正常。ONU故障，如：电源故障；ONU损坏；光路中断。3、整板用户业务故障。PON单板故障，如：PON单板损坏；PON单板数据配置错误；PON单板吊死。4、整框用户业务故障。上行端口故障；主控板故障；上层设备故障；网络攻击。 　　四、案例分析 　　1、案例1 　　（1）故障现象 　　小区停电来电后，小区所有用户宽带拨号连接均提示错误678，无法接通；而语音和数字电视业务正常。 　　（2）故障处理过程 　　①在宽带计费管理系统中，对用户账号进行检查，未发现异常，排除用户账号数据问题。②重启ONU故障仍未恢复，排除M24E板吊死和ONU吊死问题。③登陆OLT查看各PON口下ONU显示正常。④登陆ONU查看数据配置正常，业务板状态正常。⑤登陆ONU后PINGOLT管理IP地址和PINGDNS地址可通，PINGBAS不通，联系信息中心检查BAS数据。⑥信息中心人员要求更改SVLAN，鉴于本小区用户和其他小区用户共用gei_0/6/2上联口，所以未作更改，仅将ONU数据重做，故障没有排除。⑦使用reset-cardstatno13命令将13号EPFC板复位后，该板下网络用户可以正常登陆。 　　（3）故障原因分析 　　①本次故障由于小区停电，来电后大量ONU同时注册至OLT造成EPFC板吊死。②由于之前未出现因EPFC吊死造成的大量网络中断故障，所以处理时将注意力主要集中在了ONU和网络数据配置和路由上，造成故障处理时间较长。③本次故障处理结束后登陆ONU仍不能PING通BAS，删除ONU中静态路由172.30.0.0255.255.0.0172.30.250.1后可PING通，但配置ONU数据时不加该路由则无法添加语音网关，会出现错误“DB：errorrecordnotexist”，且删除静态路由一段时间后ONU语音协议显示BREAK，语音业务中断。 　　2、案例2 　　（1）故障现象 　　小区新装ONU设备语音业务在软交换MGC上注册失败，而网络和电视业务正常。 　　（2）故障处理过程 　　①比对新设备与老设备的版本是一致的；②检查软交换小区承载网交换机配置未发现问题，从ONU设备上PINGMGC注册地址是通的；③是否与设备使用的IP地址有关，将老ONU设备配置删除一台，为新设备添加相同配置，仍注册失败；④检查MGC防火墙配置，所使用的IP地址全部放通；⑤清理MGC的资源占用情况，故障仍在；⑥