软件需求前向支撑题稿.pptVIP

内部资料 注意保密 集中协作、敏捷管理、标准化流程 （XXX产品研发中心） XXXX年XX月 —— 前向需求支撑项目汇报 汇报提纲 对项目的理解 总体思路 需求管理阶段划分 需求分析阶段 需求实施阶段 团队角色 * 对项目的理解 * 项目背景： 业务支撑工作与电渠运营紧密相连，业务支撑质量影响着电渠对市场快速响应能力和效果，是构筑电渠核心竞争力的关键环节之一。但随着市场经营环境的日趋激烈，新业务层出不穷，电商模式，管理模式不断创新，业务支撑系统的复杂度和运营管理难度也日趋上升。 以往的需求管理模式由于其流程环节较多、稽核困难，始终无法有效提高业务支撑快速响应和质量，严重制约了市场营销活动的执行，因此电渠急需建立起一支需求团队和一套全新的需求管理体系，能够切实改善业务需求的执行速度和质量，提高需求满意度。 项目目标 目标要求 A 熟悉电信后端系统（CRM、计费等系统）和电商行业 B 能从产品设计的角度制定标准化的业务需求规范 C 具有需求制定计划、分析、跟踪、变更控制等能力 D 实现需求过程管理、输出各类需求文档资料 A 建立统一需求分析和需求实施管理流程 B 制定电渠业务规范及运营流程 C 制定需求管理标准化文档模板 总体思路 总体思路： 理念：以客户价值为导向、密切与客户协助，把焦点放在做什么？做正确的事情； 团队：采用集中式协同团队作战模式，同时兼任多种角色，珍视差异、专注优势； 管理：采用敏捷过程进行管理；解决临时紧迫需求、迭代周期长、结构化的功能点分解； 标准：统一需求采集整理、分析、跟进和验证等标准化需求管控流程； 挖掘客户价值需求 打造精英团队 精确管理需求进度 敏捷式迭代变更 需求管理阶段划分 * 需求分析阶段 需求实施阶段 需求成果阶段 需求收集 需求整理 需求分析 需求评审 需求调整 设计 开发 验证 上线 变更 需求说明书 系统功能详细设计 系统功能测试报告 需求评审报告 需求分析：通过专业需求团队，把需求分析工作前向支撑，减少需求来回讨论； 需求实施：采用敏捷过程管理和IT统一需求闭环流程，合理管理实施流程，实现流程机器运转； 需求分析阶段 * 整理 评审 需求说明书 需求评审报告 需求实施阶段 * 改进 开发 反馈 设计 闭环 实施 产品 需求 满意 监控 团队角色 * 团队： 集中式、跨职能团队组织； 同时兼任四种角色：信息接收者、传送者、发问者、确认者； 多种优势特长：精通电信业务、产品设计、电商业务等。 项目需求管控跟进（样例表） * 统一商品模型需求总控表 阶段 任务名称 WBS 子任务 计划开始时间 计划结束时间 进度 负责人 任务说明 前置 条件 变更 说明 输出 文档 需求阶段 需求资料收集 　 2014年2月3日 2014年6月28日 100% 江红日 需要商城提供相关需求 　 　 　 需求编写和讨论 　 2014年5月11日 2014年7月8日 100% 江红日 　 　 　 　 需求说明书评审 　 2014年7月9日 2014年7月17日 100% 陈贺青 7月3号第一次讨论7月17号第二次讨论 　 　 　 需求页面策划 　 2014年6月18日 2014年6月26日 100% 潘东晓 　 　 　 　 需求方案编写 　 　 　 　 　 　 　 　 　 需求方案评审 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实施阶段 概要设计 　 2014年7月17日 2014年7月31日 　 　 　 　 　 　 概要设计评审 　 2014年8月1日 　 　 　 　 　 　 　 详细设计 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实施开发 XX期开发 　 　 　 　 　 　 　 　 XX期开发 　 　 　 　 　 　 　 　 XX期开发 　 　 　 　 　 　 　 　 验证阶段 体验验证 　 　 　 　 　 　 　 　 　 业务穿测验证 　 　 　 　 　 　 　 　 　 上线验证 　 　 　 　 　 　 　 　 　 成果汇报 需求验证 　 　 　 　 　 　 　 　 　 成果汇报 　 　 　 　 　 　 　 　 　 谢 谢 ！ 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 本项目成果分享： 从系统开发概述第三个P * 本项目成果分享： 从系统开发概述第三个P * 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 内部资料 注意保密 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P * 本项目成果分享： 从系统开发概述第三个P * 本项目成果分享： 从系统开发概述第三个P * 本项目成果分享： 从业务需求概述第一个P