电子银行和银行卡印刷版[精选].pptVIP

* * * （二）手机银行的功能 1.金融理财 查询功能。 提醒功能。 外汇买卖功能。 黄金与国债买卖功能 证券服务功能。 第三部分 主要的电子银行业务：手机银行 2.电子钱包 ——转账支付功能。包括银证转账、不同账户之间转账等 不同账户之间的转账分两种方式：一种是主动方式，由付款人发起，需事先通过网上银行或手机银行建立对应关系 一种是被动方式，由收款人发起，付款人确认，不需事先建立对应关系 第三部分 主要的电子银行业务：手机银行 ——缴费功能。包括用户手机充值、手机话费自缴、电费、水费、煤气费等 3.无线POS 用手机代替POS，实现银行卡的购物消费功能 用户到与银行签订手机钱包支付协议的特约商户，可实现手机消费支付 第三部分 主要的电子银行业务：手机银行 （二）手机银行的功能 4.GPRS全球定位系统 指用户向银行发送短信，经移动平台测定方位，银行向用户返还附近网点、ATM位置，使客户可以就近到银行网点办理业务，或到ATM机取款 5.系统设置 密码修改 借记卡和信用卡紧急挂失 客户自行增加或删除使用手机银行缴费的项目 第三部分 主要的电子银行业务：手机银行 （三）手机银行的优势与制约因素 1.优势 ——传输安全可靠 ——可随时随地进行资金交易 ——操作简便、灵活 2.制约因素 ——资费比较昂贵 ——技术还不够成熟 ——信息处理返回需要的时间长 第三部分 主要的电子银行业务：手机银行 第四部分 网上银行发展中面临的问题 问题之一：安全性 问题之二：客户权益问题 问题之三：网上银行的运营问题 银 行 卡 业 务 第一节 借记卡 一、什么是银行卡？ 银行卡，是指由商业银行（含邮政金融机构，下同）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。 （二）银行借记卡的功能 存取现金 转账汇款 刷卡消费 代收代付 资产管理 　 其他服务 （三）借记卡的特点与优势 1、特征 2、优势 （四）借记卡的使用方法 1、密码式借记卡。 2、签名式借记卡。 （五）借记卡及密码的保管 （六）安全使用银行借记卡应注意的问题 卡片保管 密码保护 密码设置应易记且难以破译 信息保护 及时挂失 （七）借记卡在ATM及POS机上的使用注意事项 二、贷记卡 （一）贷记卡的定义 贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。它主要具备透支、消费支付、转账结算、分期付款、存取款等功能。按照规定，贷记卡内存款没有利息。 （二）贷记卡的起源 贷记卡于1915年起源于美国。 （三）如何申请贷记卡 （四）如何使用贷记卡 1、如何透支 2、还款和透支期限 3、透支逾期未还的处理 （五）贷记卡的特点 1、不需存款即可透支消费，并可享有不超过60天的免息期按时还款分文利息不收。 2、购物时刷卡不仅安全、卫生、方便，还有积分礼品赠送。 3、持卡在银行的特约商户消费，（有可能）可享受折扣优惠。 4、积累个人信用，在您的信用档案中增添诚信记录，让您终生受益 5、 通行全国无障碍，在有银联标识的ATM和POS机上均可取款或刷卡消费。 6、全年多种优惠及抽奖活动，让您只要用卡就能时刻感到惊喜。 7、每月免费邮寄对帐单,让你透明掌握每笔消费支出。 8、特有的附属卡功能,适合夫妻共同理财，或掌握子女的财务支出 9、一卡在手，走遍全球。 10、24小时服务电话，挂失即时生效，失卡零风险。 三、银行卡的功能与特点 （一）银行卡的功能 1、支付手段功能 2、转账结算功能 3、储蓄功能 4、汇兑功能 5、消费贷款的功能 6、证明身份与表明信誉的功能 （二）银行卡的特点 1、银行卡以信用为基础 2、银行卡的方便性 3、银行卡的高时效 4、银行卡的有偿性 5、银行卡的安全性 6、银行卡的收益性 三、银行卡的功能与特点 三、银行卡的作用 （一）银行卡产业对国民经济的促进作用 1、有利于减少现金货币的使用，节约流通费用 2、简化收款手续，节约社会劳动 3、促进商品销售，刺激社会需求 4、有利于扩大银行转账结算业务，增加银行信贷资金来源 5、有助于加强对经济运行的监控 （二）银行卡对我国社会生活的影响 1、推动了支付体系现代化，提高金融服务水平。 2、改变了人们的支付习惯，改善了人民的生活水平。 3、提高了社会文明程度，提升了我国的国际形象。 4、改善了农村金融服务，助力和谐社会建设。 第四节 银行卡的营销 一、银行卡营销的新趋势趋势之一：准确有效地细分市场 趋势之二：激发持卡人的消费欲望 趋势之三：瞄准个性化的需求 趋势之四：重视“学习型营销” 二 广告传播的技巧 1、突出文化营销 2、突出名人效应3、突出公