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1．简述战略的层次及其划分依据。? 2．简述战略的关键要素及其含义。? 3．简述企业使命陈述及使命陈述的作用。 【答案】 1．?企业战略依据其影响区域和职能可划分为三个层次：???? (1)公司战略，又称企业总体战略，是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 (2)业务单位战略，是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。“业务单位战略”被赋予一定的战略决策权力，可以根据外部市场的状况对产品和市场进行战略规划并进行战略决策，其目标是取得竞争优势。(3)职能战略，是指企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略，描述了在执行公司战略和经营单位战略的过程中，企业中的每一职能部门所采用的方法和手段。 2．战略有以下五个关键要素： (1)有愿景，愿景是推动企业超越环境的动力，可能涉及到企业的创新战略； (2)具有可持续性，战略的可持续性是企业生命力的保证； (3)有效传递战略的流程，战略会对企业产生长期影响； (4)与获取竞争优势有关，战略只有具备可持续的竞争优势时才能赢得市场； (5)利用企业与环境之间的联系，战略须利用企业与供应商、客户、竞争对手和政府之间的正式或非正式的联系。 3．企业使命陈述是一个正式的书面文件，是对企业使命的明确陈述。企业使命陈述是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨。使命陈述的作用包括三个方面：(1)提供一个企业监控的基础，如企业的生存目的、竞争地位和独特的能力及企业经营方式；(2)向利益相关者传递企业的经营哲学及理念，树立企业形象；(3)反映企业的核心价值观。 1．简述企业战略管理的流程。? 2．简述形成公司战略的理性方法的含义以及该方法的步骤。 【答案】 1．战略分析、战略制定和战略实施共同构成了企业的战略循环。 (1)战略分析是战略循环的起点，包括外部因????素分析和内部因素分析，其中外部因素分析包括宏观环境分析、行业环境分析和经营环境分析，内部冈素分析包括内部资源分析、企业能力分析和市场竞争能力分析。 (2)战略制定，其内容包括三个层而的战略选择，分别是公司。(总体)战略选择、业务单位战略选择和职能战略选择。 (3)战略实施，其内容有组织调整，调整组织结构、业务流程、权责关系；凋动资源，包括人力、财务、技术和信息资源；管理变革，诊断变革环境、确定管理风格和变革职责。 2．理性方法是指企业先制定目标，然后设计战略来实现这些目标；战略规划在前，实施在后。理性方法的特点是一种具有机械性的线性模型。在这个模型中，战略的概念和执行都是具体的连续过程。这种方法一般采取下列步骤： (I)进行企业评估。这一步评估企业的战略状况，包括目前的经营状况，并评估它在未来的发展趋势，以及企业的内部资源和生产能力，如目前的人员配置、产品质量和财务状况。 (2)确定使命和目标。管理层需要制定代表企业长远利益的明确使命，指导企业发展。使命确定以后，必须凋整企业的经营目标以支持使命的实现。 (3)进行差距分析。这一步预测未来，将预期业绩与管理层确定的战略目标相对比。如果预期业绩低于既定目标，就需要调整战略。 (4)进行战略选择。在这个阶段，管理层应该有不同的经营选择，如新产品或者新市场，这样他们就可以评估哪一个战略最适合公司，最能够实现既定目标。??? (5)执行所选择的战略。管理层需要在公司、业务单位和职能层面上执行所选战略。为了执行战略，企业有可能需要改变组织结构、政策和程序。 ．简述检测战略优良性的方法。 2．简述企业战略目标与企业使命的区别与联系。 3．简述战略目标的含义以及确定企业战略目标的SMARqT原则。 【答案】1．良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。? (1)应用相关性检验，即检验战略是否与企业及其作业的现状相关，其内容包括：①价值增值检验，考察战略能否为企业带来价值增值；②竞争优势检验，考察战略能否为企业带来持续的竞争优势；③一致性检验，考察战略是否与企业所处环境相一致。? (2)学术严谨性检验，从学术角度严谨地思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性，内容包括：①原创性检验，优秀的战略在于原创性，但要避免偏离主题；②目标性检验，考察战略对实现企业目标的帮助程度；③灵活性检验，良好的战略要有一定的灵活性以适应变化着的环境；④逻辑一致性检验，战略应以清晰且合乎逻辑的方式表达；⑤风险和资源检验，战略所含风险及所需资源应与企业总体目标一致，应是合理的、可以接受的。? 2．? 联系：战略目标