01第一章- 管理与管理学.pptVIP

第一章 管理与管理学 教学重点：正确理解管理概念；树立管理的有效思维。 教学难点：从不同的管理概念中，总结出一个适合现代管理实践的管理概念，为以后学习管理学奠定基础。 基本内容：管理的概念，管理学的研究对象、一般方法。 教学方法：讲授与自习、观察与实践、管理思维训练。 第一节　管理的基本含义 一、 管理的概念 【趣味阅读】 　一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 　企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈，只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什么？”“零”、“圈”、“未完成的事业”、“成功”，台下的听众七嘴八舌地答道。 　他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口，让我的下属去填满它。” (一)关于管理的不同理解 对管理的含义，从不同的角度和背景，可以有不同的理解 A强调管理作用：管理就是明确你要别人去干什么，并以最好的方式去干（泰勒）。 B强调管理过程：管理就是计划、组织、领导、控制（法约尔）。 C强调管理方式：管理就是做人的工作，管理的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工，调动人的积极性（梅奥）。 D强调管理决策：管理就是决策，决策贯穿于管理的