1第一章 -管理与管理学.pptVIP

二、管理的属性 自然属性：社会劳动过程的一般要求；组织生产要素，发挥各自作用。监督劳动和指挥劳动 社会属性：社会活动，在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行；具有剥削社会劳动过程的职能 第三节 管理者的角色与技能 一、管理者的角色 二、管理者的技能 三、21世纪管理者面临的挑战 一 管理者的角色理论 （60年代末，明茨伯格） 小企业管理者 发言人 企业家 挂名首脑 领导者 传播者 大企业管理者 资源分配者 联络者 监听者 混乱驾驭者 谈判者 企业家 二 管理人员的技能要求 高级 中级 基本 形成概念的技能 人际关系技能 技术技能 技术技能 ：运用某一专业领域内的专业知识完成任务的能力。 人际关系技能：与处理人事问题有关的技能。 形成概念的技能：综观全局，洞察企业与环境相互影响与作用的能力。 三、21世纪管理者面临的挑战 1.信息网络化 2.经济全球化 3.知识资源化 4.管理人本化 第四节 管理学的对象与方法 自学 * 如何章控自己的时间和生活 * 19世纪4O年代末，美国掀起了铁路建设的热潮 ——管理运动 * 管 理 学 工商管理系 邢祥娟 xingxj007@126.com 引子：谈谈几个有关的问题