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中公教育·给人改变未来的力量第三篇 真题专项突破第六章 材料题第五节 专项真题训练营一、2012 年 7 月 2 日上午辽宁省公务员面试真题解析【背景材料】某市民间组织爱心顺风车。倡导“帮助别人，快乐自己”的公益理念，鼓励大家“同向免费搭乘”，旨在缓解交通拥堵，化解信任坚冰，倡导绿色出行。爱心车活动开展已有大半年,但爱心车主们的助人热情却屡屡碰壁。有一位车主说过这样一件事:有天晚上下大雨，人们都在等车，车上就坐了一个乘客。车主让等车的人上车，并对等车的人说，“如果顺路的话就不收费”。有人想上去，有人犹豫。忽然有人说：“别上当，是骗子！”大家听了之后，都不敢上了。目前，爱心车主遇到的最大问题是别人的不信任。几乎每一个车主都有几段不被信任的尴尬。在一家当地网站上,一篇介绍“爱心车主”的文章后面,有超过 20%的人点击了“不信任”的选项。有一些爱心车主,甚至在多次碰壁后选择了离开。对此,有网友留言,免费搭乘冷遇折射出的是社会信任的缺乏。正是由于社会信任的普遍缺失，爱心顺风车活动开展以来，一直都不是很顺利。虽然政府也做出了各种努力，但一直都没有很大改观。有鉴于此，有人建议免费搭乘可先从熟人做起，还有人建议让制度为“顺风”保驾护航。爱心顺风车想获得社会的广泛信任,还任重道远。根据材料请回答以下三题：问题一：爱心顺风车行动对有需要的乘客实行免费搭乘，却遭到不信任。对这一事件，你怎么看？问题二：由于遭到不信任，有的司机想退出爱心顺风车行动。你作为志愿者组织的发起人之一，需要你进行劝导，你怎么做？请现场模拟一下。问题三：为了能够让爱心顺风车行动顺利开展，你有什么合理的建议和对策？【试题分析】通过对材料的解读，应该看到材料主要向我们讲述了一个事件：民间组织爱心顺风车行动，方便有需要的乘客同向免费搭乘，但是，爱心活动在执行的过程中却遭到市民的质疑和不信任，以致活动不能够顺利开展。通过这一事件，不难看出背后折射出来的社会上人与人之间信任感的降低，人与人之间失去了信任。这一点在材料中也有所体现，“免费搭乘遇冷折射社会信任缺乏”，因此，“信任”是这则材料向我们传达的重点。我们在答题时，特别是-1-中公教育·给人改变未来的力量答第一问时应该紧紧抓住信任这一重点，否则容易发生偏差。第一题是综合分析题，问我们对于爱心顺风车事件的看法。对此，我们应该了解几个关键点：爱心顺风车事件是一个什么样的事件；它的发生、发展和结果是什么样的；在事件发展过程中，出现了什么问题，造成这种问题的原因是什么。而这些关键点，在材料当中都或多或少地有所提及，比如“民间组织爱心顺风车，鼓励大家免费同向搭乘，开展很不顺利，有些爱心车主甚至选择离开”、 有的群众怀疑，怕被骗”、 遇到的最大问题，就是别人的不信任”。在分析看待这一问题时，着重点是对于顺风车行动遇到困难的原因进行分析，结合材料联系社会实际进行分析。对于这一题，回答的重点应该放在出现问题的原因分析上，否则容易出现偏差。第二题是情景应变题，材料中对于顺风车行动遇到的困境及目前的现状有所描述：现状是不能够顺利开展，困境是别人的不信任，如“‘爱心顺风车车主群’遇到最大的问题,就是别人的不信任。”“爱心车主,甚至在多次碰壁后选择了离开”这里的“碰壁”，联系上下文，不难理解就是“别人的不信任”。在这种情况下，出现了第二题，“如何劝导顺风车司机”。当然，目的是让他们打消离开的念头，继续爱心顺风车行动。因此，劝导就需要有针对性，有重点。需要从顺风车车主的角度出发，进行考虑。第一，大家在爱心行动时遇到不信任，很委屈，这是事实；第二，遇到委屈，怎么安抚，重点还是取得乘客的支持；第三，对于现在存在的问题，如何解决，确保以后不再出现这种情况。第三题中，要求考生对顺风车行动提出建议和对策，通过执行这些对策，可以消除目前顺风车行动遇到的问题和困境。因此，所提出的建议对策必须要有针对性、可行性。体现针对性，要考虑到目前顺风车行动存在什么问题，这些在材料中有所体现；建议要具有可行性，这就要求所提出的对策必须实际具体，不能是泛泛而谈的、假大空的对策。【参考答案】问题一：爱心车行动对有需要的乘客实行免费搭乘，却遭到不信任。对这一事件你怎么看？免费搭乘是司机自发的一种公益行为，是发扬助人为乐的一种精神，是弘扬优秀传统美德的一种做法，但是遇到群众的不信任却是十分尴尬的，这说明了现在社会上人与人之间出现了隔阂，彼此的信任感降低。这对于社会的发展是不利的，应该引起我们的重视及反思。我认为出现这一事件的原因有以下几点：首先，是经济发展与道德建设的失调，长期以来，过分重视经济，忽视道德建设，在社会上一定程度的存在着极端功利主义和极端个人主义等现象，对于任何事情进行考虑的出发点都是经济利益，反而忽视了淳朴的道德；以致于出现像题目中的人在接受帮助时，会戴着经济利益的有色眼镜审视