中職学校行为规范教育融合企业文化的实践.docVIP

中职学校行为规范教育融合企业文化的实践 上海市市北职业高级中学 企业文化是企业成员所共享的价值观念、愿景和行为规范的总和。中职学生的行为方式适应未来企业的要求适应企业文化职把学生在校的行为规范训练与岗位职业规范有机结合起来。把企业对员工的要求转化为学校对学生行为规范的要求遵守行为规范和员工行为规范 以企业文化行为规范引导中职行为规范教育。企业认为学生除了应具备必要的专业知识、技能和心理健康素质外，更看重学生是否具有爱岗敬业、恪尽职守的职业意识；严谨负责、一丝不苟的职业纪律；顾全大局、团结协作的合作精神。因此，在持续不断地对学生进行为规范教育时，有意识地结合企业文化行为规范，提前对学生进行企业文化的熏陶，使学生在校园就能认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念。 1）树立提高就业综合素质的观念 中职学校必须把素质教育放到重要的战略地位，培养一大批适应社会和企业需要的具有一定专业知识和专业技能的高素质的劳动者。美国心理学家麦克利兰于1973年提出的素质冰山模型，将人员个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，对人员的行为与表现起着关键性的作用。企业文化企业文化企业文化上海地铁运营有限公司企业文化核心价值观：乘客满意、员工满意、股东满意。上海现代轨道交通股份有限公司企业文化核心价值观：责任心强，为人真诚，较高的专业素养服务质量自觉遵守信息技术领域的法律法规,道德准则和行为规范闸北上海创意科技上海闸北多媒体谷投资有限公司企业精神以创新的精神创造企业的未来以服务的精神提升企业的品牌以拓的精神推进业务的深化以合作的精神推动事业的发展以求实的精神提高企业的能力上海幻维数码创意科技有限公司经营理念始终秉承服务、创意、品质、拓展为一体不断，拓展个人才华实现个人与工作的真正融合，并在岗位中实现自我价值。强调团队目标先于个人目标，业务精、作风硬、服务好、效率高的员工《规范化管理手册》航空礼仪服务仪态训练中国东方航空集团公司企业文化核心价值观精诚共进精益求精打造精品精简务实诚信与忠诚以人为本和谐与共开拓创新推动进步上海航空股份有限公司企业文化核心价值观坚持向国家、顾客、股东和员工负责的高度统一行为规范达到技术与艺术融合完美来自于员工的虔诚、快乐、和谐与专业创新进步虔诚秉心为出发点快乐怡情为成功的台阶和谐为做人的理想境界专业为做事的基础创新为进步的途径上海华安美容美发有限公司的经营模式以技术为生存根基、服务为品牌亮点、突出科学化管理为发展依据、诚信、务实、时刻保障客户利益最大化上海南京美发公司经营理念企业精神在合理的成本核算下，给消费者最大的实惠服务承诺遵纪守法，信守职业道德，明码标价，不欺诈顾客员工对客服务的流程服务程序和服务标准对客服务和谐人性化训练有素不断从小处着手，改进最基础的部分使服务上升为更高层次的精神享受。《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》上海市规范餐饮业经营行为的办法饭店行业上海波特曼丽嘉酒店最重要的企业文化就是“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们服务”。企业的形象和代表厨房管理上海王宝和大酒店的服务理念一切以顾客为关注焦点服务创新把服务提高到“人性化”的层面，从而提升服务品牌。行为规范准则职工与企业同甘共苦、责任共担工作踏实，勤劳有客户服务意识和良好的沟通能力规范用语、礼仪服务争创岗位模范企业的形象形象，在每一个细节中充分体现出来上海锦江麦德龙现购自运有限公司《联华行为规范准则》上海锦江麦德龙现购自运有限公司联华超市股份有限公司核心价值观：联华人的团结、务实、好学、使命感，努力为顾客为他人着想。发展人才展示风采，发挥能力以一流的经营、一流的管理、一流的效益、一流的人才提供系统化的服务，为客户创造价值。外贸企业员工绩效标准化考核评价中国金茂（集团）股份有限公司核心价值观诚信为本、善于合作、以客为尊、关注细节、勇于创新、追求卓越。员工会展行业准则工作流程秉持信任、诚实和富有责任感，倡导互相理解，可靠的质量保证每位客户的满意和成功专业经验并为客户提供一流的服务国家经贸委与国家工商局制定中国展览业管理规则德马吉上海会展服务有限公司核心价值观成就客户设计创新诚信正直多元共赢人才是我们的灵魂，专业是我们的砝码，客户是我们的上帝。树立车维修文明经营的窗口形象，为人亲和吃苦耐劳使广大车主得到放心、满意的维修服务，形成维修工自我激励、自我约束的行为准则。全国汽车维修行业行为规范公约汽车维修工岗位职责《汽车维修工诚信服务公约》上海大众汽车有限公司8条价值观：客户导向、追求卓越、创造价值、变革创新、尊重与合作、勇担责任、持续发展、恪守诚信上海通用汽车有限公司核心价值观以客户为中心诚信正直安全改进与创新团队合作是工作的一个全新领域，在实