企业文化^建设与管理(葛秋江)-中华讲师网.pptVIP

以“文化”御“管理” 主讲人：葛秋江 清华大学职业经理训练中心教练 《清华职业经理人》第一任主编 前言 竞争的关键是特色 特色的核心是品牌 品牌的保障是文化 文化的来源是历史 什么是“文化”？ 文化是人类社会所创造的一切物质财富和精神财富总和. ——-卡尔 ·马克思 什么是“组织文化”？ 组织文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。 什么是企业文化？ “企业文化”是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所拥有的价值观念和经营实践……以及企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。 文化的误区 ◆文化是口号 ◆文化是娱乐 ◆文化是附庸风雅 ◆文化是营销 ◆文化是政治思想 企业文化的结构 企业文化的结构 精神文化层： 核心价值观： 企业精神 企业哲学 企业伦理企业道德 制度文化层： 人力资源理念 营销理念 生产理念 物质文化层： 物质文化 : 厂容 企业标识 厂歌 文化传播网络 层次之间结构关系 精神层：后两者者基础 文化的核心 制度层： 精神层的体现 物质层的指导 物质层：物质基础、外在表现和载体 地域文化与企业文化 上海文化的两“精”文化——精明与精细 东北文化的两“放”文化”——粗放与豪放 印度人、中国人与美国人的不同文化 第四章 传统文化是企业文化的母体 管理者不能依赖进口。即便是引进,也只是权宜之计,而且也不能大批引进。中国的管理者应该是中国自己培养的,他们深深植根于中国的文化,熟悉并了解自己的国家和人民。只有中国人才能建设中国。” 德鲁克在北京 中国传统文化的基本精神 中西文化对比 企业文化的作用 一 暗示功能： 管理企业的有效方法是通过文化的暗示微妙 的进行的。------彼得 德鲁克 二 弥补职能： 文化作用的特点 只能扬善 不能惩恶 企业文化的作用的特点 企业特征：文化如水 水到渠成--------企业文化是自然而然的 滴水石穿--------坚持不懈才能成功 如鱼得水--------管理的保障和支持系统 水能载舟、也能覆舟----文化是一把双刃剑 柔情似水------员工容易接受 滴水之恩、涌泉相报—投入少、产出低 中国企业文化现状 社会文化占主导作用 特点不鲜明，主题不突出，导致社会文化的影响力超过企业文化的影响力。企业的所有经营活动都受社会文化的影响 裙带关系现象严重 国营企业：同学、师生、 家族企业：家人、族人、亲戚 企业文化作用 一支有凝聚力的军队，可以将战力提升到原来的三倍。 法国军事家 重义情 轻制度 中国人重情义，这是多少年来的优良传统。同时也导致有了制度不执行的负面结果。 企业不承认等级差别 仅39.2%的员工认为年底奖金由业绩有关----- 仅46.5%的员工认为目前公司员工的精神状态是积极向上 约90%的员工认为公司在日常管理中上下级间的指令和汇报存在越级现象 文化制度两张皮 大庆油田焊工×××，发明焊接新技术，每年可为企业节省300万元，但本人仅得奖金2000元，而该公司最普通的员工年终奖也在30000以上------- 两个事实: 1：首先是日本企业的生产效率大大赶超了美国,日本产品占领原本属于美国的市场. 2：美国本土许多企业,在剧烈的竞争中始终立于不败之地. 企业文化的兴起 80年代日本经济的高速成长引起了美国的注意，美国开始关注企业文化。 企业文化的实质是企业的价值观，是企业管理的灵魂，是一种无形的管理方式 企业文化，就是由企业所倡导并被企业和员工所实践的价值理念以及由此形成的共有思维模式和行为方式 。 各经济体文