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升级Win8.1常见的两个问题及解决办法 一、无法获取Win8.1更新推送 微软最近已经正式向所有的Win8用户推送最新的Win8.1版本的更新，正常情况下，Win8用户都可以在Win8应用商店里，获取Win8.1的更新，但最近也有部分用户反馈，在Win8应用商店里没有找到更新入口，这是怎么回事呢？ Win8无法获取Win8.1更新的原因与解决办法 获取Win8.1更新失败主要可能是以下几种原因： 1、安装的是之前早期WCP，WPR版本的Win8。 2、Windows 专业版（VOL大客户版），使用KMS方法激活的Windows 8 专业版 3、Windows 8 企业版 4、使用MSDN ISO镜像安装，但使用多个激活密钥激活的Windows 8版本。 5、没有安装KB?2871839更新补丁 使用这些版本的用户，尤其是Windows 8 企业版的用户，建议重新下载最新的Windows 8.1 镜像进行全新安装。 但对于Windows 8 专业版（VOL）的用户，可以尝试使用如下方法，以获取微软推送的更新： 首先建议大家对Windows 8 激活信息进行备份，然后，把之前的VOL版密钥换成零售版密钥，网上很多，随便找一个即可，不需要是可以进行激活的密钥，使用其的目的是为了让Windows 应用商城出现 8.1的推送更新的。 而后，WIN + X，以管理员身份运行命令提示符CMD，slmgr /ipk XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX”，注意ipk与密钥之间有个空格。 这时，电脑会提示进行激活，无视他，在此管理员身份运行命令提示符CMD，输入“wsreset”，清空应用商店缓存，重启计算机。打开链接：/en-us/windows/buy，点击“get the update”，就会进入应用商城看到Windows 8.1 的推送信息，而后进行更新即可。 提示：在进行更新之前，建议大家完整安装Windows update 推送的更新，尤其是KB2871839 更新。? 安装所需更新的步骤? 1.通过以下步骤打开?Windows?更新：从屏幕右边缘向中间轻扫（或者，如果使用的是鼠标，则指向屏幕的右下角，然后将鼠标指针向上移动），依次点击或单击“设置”、“更改电脑设置”和“更新和恢复”。?2．点击或单击“立即检查”，然后等待?Windows?为电脑查找最新的更新。? 3．如果找到更新，请点击或单击“查看详细信息”。? 4．在可用更新列表中，选择“KB?2871389”，以及要安装的其他任何更新，然后点击或单击“安装”。? 5．阅读并接受许可条款，然后点击或单击“完成”（如果所选更新要求执行此操作）。? 至于从Windows 8.1预览版升级到Win8.1正式版的更新推送，在微软官网提供了解决办法。首先登录微软网站 从Windows 8.1 Preview 更新至Windows 8.1的说明页面。 地址：/zh-cn/windows-8/update-from-preview 从预览版升级说明页 点开“我从 Windows 应用商店安装了预览，或者我在 Windows 8 运行时使用介质安装了预览”这一行，在下方展开文字中有个 Windows 应用商店 的超链接，点击后会跳转到应用商店的更新推送页面。 从Win8.1预览版更新到正式版的商店页面 根据架构不同，从Win8.1预览版更新到正式版所需下载的文件大小也不同， 32位系统更新需要2.63GB。点击下载按钮，开始下载安装Win8.1正式版更新吧。 二、更新Win8.1失败，出现错误代码 微软发布了全新的Win8.1操作系统后已向Win8零售版用户提供了应用商店免费升级方案，但是其中还是有部分用户在升级过程中遇到各种麻烦事，比如0误代码。 0误代码 　　0误所出现的“症状”是什么？当我们通过Store应用商店将Win8专业版升级至8.1，下载完成后，进行到最后一步‘准备重启’时，出现了‘错误0，然后安装就自动取消了。 ????也没有任何信息来解释为什么不执行重启了，我试了好几次，都是如此。”还有用户表示，即使是全新安装Win8，打上所有补丁，然后再通过Windows?Store商店下载Windows?8.1，升级时依然会遇到同样的状况。可以参考下面两种临时的解决方法： 　　方案一：全新安装系统 　　这也是最简单的一种方法，从而避免这个问题的发售。备份好你的数据以及激活信息（可以用魔方电脑大师中的win8激活信息备份功能，点击下载最新版），然后下载Windows?8.1?ISO镜像（获取教程），在一个空白分区安装Windows?8.1系统。 　　方案二：参考微软的