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第一章1．项目的定义。***项目是指在一定约束条件下，具有明确目标的一次性的事业或任务。2．工程项目的特点。***?1. 工程项目具有特定的对象2. 有时间限制3. 有资金限制和经济性要求4. 一次性5. 特殊的组织和法律条件6. 复杂性和系统性3．工程项目的全过程。***? ①项目的前期策划和确立阶段 ②项目的设计与计划阶段 ③项目的实施阶段 ④项目的使用（运行）阶段4．工程项目管理的基本目标及其之间的关系。***项目管理的目标主要包括三个方面：质量目标（生产能力，功能，技术标准等），工期目标，费用目标（成本，投资）。三大目标之间互相联系，互相影响，共同构成项目管理的目标系统。5.什么是项目的对象系统、目标系统、行为系统和行为主体系统，其之间有什么关系？解答：课本P25 的图1-4。对象系统：项目工程的目标最终是通过工程的建设和运行实现的。这个工程系统是项目的可交付成果，是项目的对象。他通常表现为实体系统形式，有一定的功能、规模和质量要求，有自身的系统结构形式-------工程分解结构（EBS）。目标系统：是工程项目所要达到的最终状态描述系统。行为系统：是实现项目目标、完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，包括各种设计、施工、供应和管理等工作。项目组织是由项目的行为主体构成的系统。由于社会化大生产和专业化分工，一个项目的参加单位可能有几个、几十个，甚至成百上千个，常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。他们之间通过行政的或者合同的关系连接并形成一个庞大的组织体系，为实现共同的项目目标承担者各自的任务。第二章项目前期策划过程是怎样的？解答： 1、工程项目构思的产生和选择 2、项目的目标设计和项目定义 3、可行性研究 4、评价和决策项目前期策划的工作的重要作用。解答：（1）项目构思和项目目标是确立项目方向的问题。（2）项目构思和项目目标影响全局。3、项目目标系统的作用。*解答：项目目标作为可行性研究的尺度，经过论证和批准后作为项目技术设计和计划，实施控制的依据，最后又作为项目后评价的标准，使计划和控制工作十分有效。4、目标因素之间争执有哪些情况，如何解决？解答：A、强制性目标和期望目标发上争执，必须首先满足强制性目标的要求 B、强制性目标因素之间存在争执，说明项目本身存在矛盾性，可能有两种处理方法： 1）判断这个项目构思是不行的，可以重新构思，或重新进行调查； 2）消除某个强制性目标，或将它降为期望目标； C、期望目标因素的争执，这里又有两种情况： 1）如果定量的目标因素之间存在争执，可以采用优化的方法，追求技术经济指标最有利的解决方案； 2）定性的目标因素的争执可通过确定优先级（定义权重），寻求之间的平衡。有时可以通过定权重将定性的目标转化为定量的目标进行优化； D、在目标系统中，系统目标优先于子目标，子目标优先于可操作目标。5、项目可行性研究的步骤和内容。*解答：可行性研究是从市场、技术、法律、政策、经济、财力、环境等方面对项目进行全面策划和论证。人们将项目前期策划工作按照研究重点和深度的不同分为：1）一般机会研究。2）特定项目机会研究。 3）初步可行研究。 4）详细可行研究。第三章1、常见的目标系统分解方法。解答：（1）结构化分解方法（2）过程化分解方法2、项目范围的定义。解答：项目范围：指为了成功达到项目的目标，完成项目可交付成果而必须完成的所有工作的结合，即项目的行为系统的范围。对其可进行项目结构分解，可用项目工作分解结构（WBS）表示。（1）为完成项目产品所必需的专业性工作（2）为保证专业性工作顺利实施所必需的项目管理工作（3）其他工作3、项目管理知识体系中的十大知识体系（项目时间管理、项目沟通管理、项目范围管理、项目风险管理、项目费用管理、项目采购和合同管理、项目质量管理、项目综合管理、项目人力资源管理、项目安全管理） ****4、功能面的定义解答:功能是工程建成后应具有的作用，它与工程的用途有关，常常是在一定的平面和空间上起作用的，故叫“功能面”。5、工程系统分解结构**解答：对工程系统的结构分解，是假设工程已经建成，对它进行系统的分解。一个工程可以分解为许多单项工程，单项工程分解为单位工程，进一步可以分解为分部工程、分项工程。6、工程项目分解结构编码设计，如14223表示什么概念？解答：表示项目“1”的子项目“4”，功能区“2”，专业工程“2”，工作包“3”7、工程项目分解结构的基本原则****解答：1、应在各层次上保持内容上的完整性，分解结果代表项目的范围和组成部分，应包括项目的所有工作，不能有遗漏，要不断地检查项目分解结构（WBS）的完整性。2、一个项目单元只能从属于上层单元，不能同