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市场营销组合 营业推广 市场定位 产品寿命周期 市场营销信息系统 大市场营销 国际市场细分 关系营销观念 1．下列哪一种思想要求市场营销者在制定市场营销策略时要统筹兼顾企业利润、消费者需要和社会长远利益这三者利益的关系？ 推销观念 社会市场营销观念 生产观念 市场营销观念 2．一家办公用品公司生产的一种文件柜非常坚固耐用。公司经理认为销路不成问题，可实际情况却大大出乎意料，销售情况很差。该经理抱怨说：我们的文件柜这样结实，即使从楼上摔下去也坏不了，为什么还是没人买？你认为这位经理的营销思想最接近哪一种？ 生产观念 营销观念 产品观念 推销观念 3．一路人因口渴在商店买了一瓶饮料，结果发现口味非常好。几天后他外出时又口渴了，他本想在买一瓶这种饮料来喝。但当他走进商店，面对货架上琳琅满目的各种不同类型和品牌的饮料时，却怎么也想不起来前几天喝过的是哪一种饮料。最后只好随便买了一瓶来解渴。请对此事发表你的见解。 说明产品质量性能的重要性。如果这种饮料的口味再好些，其品牌也许就会使人过目不忘了。 一个好的产品如果没有建立好的品牌形象，则很快就会被市场淘汰。 说明树立商品品牌形象的重要性，尤其是当市场上存在许多质量相差无几的同类产品竞争的情况下，良好的品牌形象所创造的附加价值是不可忽视的。 消费者最终还是注重实效的，企业与其在品牌形象上投资，还不如扎扎实实改进产品质量。 4．企业制定目标市场营销策略的基础是： 市场细分 营销组合 营销环境 市场目标 5．消费品市场上的买主与生产资料市场上的买主相比，在许多方面具有显著不同的特点，如： 对所购物品有专门的了解。 买主人数一般较少。 对售后服务没有要求。 广告对买主的购买决策影响很大。 6．对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而其购买行为最简单。消费者只是被动地接受信息，处于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于： 寻求平衡的购买行为 习惯性的购买行为 寻求多样化的购买行为 复杂性的购买行为 7．市场细分策略的依据是 顾客需求的异质性理论 顾客需求的同质性理论 营销目标的异质性理论 营销目标的同质性理论 在企业的营销促销组合中，直接以提高销售额为目的，运用多种激励工具，在短期内刺激消费者和经销商对特定产品和服务的较快和较大的购买的促销手段称为： A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 、国际广告的基本作用是（ ）。 Ａ、促进销售 Ｂ、传递信息 Ｃ、树立企业形象 Ｄ、指导消费 、有人认为“包装是无声的推销员”。这句话说明包装最主要的功能是（ ）。 Ａ、包装可以保护商品，便于运输、保存等 Ｂ、包装具有促销功能，引起顾客注意，激发其购买欲望等 Ｃ、包装可以提高商品价值，增加企业利润 Ｄ、包装会增加商品的成本，从而提高商品价格，影响商品销售 、国际市场细分就是根据（ ）的不同将整个市场划分为若干不同的市场面。 Ａ、产品特性 Ｂ、不同产品的消费者 Ｃ、同一产品需求各异的消费者 Ｄ、同一产品的不同生产企业 、企业年度计划规定销售额增长率为5%，实际取得了6%，同期行业的增长率为10%，由此可以判明（ ）。 　　Ａ、企业国际市场营销工作较之其竞争者有相对改善 Ｂ、企业市场竞争力较以往有较大提高 Ｃ、企业销售计划较好地反映了所处市场环境的发展 Ｄ、企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动，并调整销售计划 、国际产品生命周期是指产品（ ）的生命周期。 Ａ、种类 Ｂ、品种 Ｃ、品牌 Ｄ、使用 、如果某一行业的销售量很大，而销售量的增长率却不高，那么可以认为这种行业正处于（ ）。 Ａ、介绍期 Ｂ、成长期 Ｃ、成熟期 Ｄ、衰退期 、价格低、购买频率高，而每次购买数量不大的日用消费品、工业品中的标准件、通用小工具等，采用（ ）策略。 Ａ、广泛分销 Ｂ、独家分销 Ｃ、综合分销　　 Ｄ、选择性分销 、广告是现代企业产品促销的主要手段之一，通常情况下，广告介绍的内容包括生产厂家、产品品种、产品特性、产品商标、用户意见、产品价格等。现有某企业的产品品牌已经享誉市场，如果该企业决定再进一步做广告，你认为此时广告的侧重点应该是介绍（ ）。 Ａ、生产厂家