经典实用和有价值的企业管理培训课件：高效能主管的管理艺术.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 绩效考核的流程 制定考核标准； 实施考核； 考核结果的分析与评定； 结果反馈与实施纠正。 * 绩效考核的方法 360度评估法； 关键事件法； 目标管理法； 自我评估法 * 绩效面谈实用技巧 态度要真诚，才能得到信任。 谈话要直接而具体。 鼓励部属说话，倾听而不要打断。 避免对立及冲突。 集中在工作绩效，而非工作过程。 集中在未来，而非过去。 优点与缺点并重。 适时、以积极地方式结束谈话。 * 一、现代主管的能力要求和角色认知 二、带人带心的魅力沟通 三、激励士气的致胜秘诀 四、目标管理与执行力打造 五、工作分派与绩效考核 六、改变管理风格，从现在开始 * “愿意改变”就是成功的第一步! 成为部属的“良师”、“益友”、“教练” 让训练“有用”！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 小孩子以哭来激励妈妈喂奶 刺激（Excitement）、鼓舞（Inspiration）、坦诚（Enthusiasm） 员工绩效=能力（知识与技能）★态度（需求与观念） 不能让员工行为具体改变的措施，都不是激励 * * * * 5、激励的方法因人而异，并符合其需求 了解部属的个性与喜好 先预测其反应及环境，再做行动