东北大学工商管理学院暑期实习报告..doc

目录 第1章 基本情况概述 2 1.1 单位情况 2 1.2 实习岗位描述 2 第2章 实习过程介绍 2 2.1 实习内容安排 2 2.2专业技能训练记载 2 2.3 实习成果部分展示 3 2.3.1 市场空间 3 2.3.2 网络数据调查 4 2.3.3 网络问卷调查 5 2.3.4 线下实地调查 13 第3章 实习小结 13 3.1 个人体会 13 3.2 建议和意见 14 附录：调查问卷设计 15 第1章 基本情况概述 1.1 单位情况 根据学校的实习任务要求，我从八月初到八月中旬，到沈阳鼎源信息咨询有限公司实习。沈阳鼎源信息咨询有限公司市场部共有员工12名，岗位为市场部总监、市场策划专员、市场调研组专员。主要职责是负责外包为其他公司代行市场考察、市场调研、市场营销策划、提供市场调查报告之职责。 1.2 实习岗位描述 经过在公司市场部半个月的实习，我能比较熟悉公司的运行状况，并为以后工作积累了不少宝贵的经验！在实习的过程中使我养成了对同事谦虚、尊重、相互理解、相互帮助和相互关心等的良好习惯。在整个实习的过程中我得到了市场部总监的悉心指导、培养和无私的帮助，同时公司的诸位前辈对我的影响巨大，让我对工作认真与尽职尽责二词有了更为深刻的认识。我变得脚踏实地，对生命更积极，正是因为感知到自己对社会的作用而明白自己的生命如此有意义！ 第2章 实习过程介绍 2.1 实习内容安排 2015年8月1日——2015年8月7日，跟随市场部前辈跟一家新型智能家居器材的客户进行详谈，了解了客户的初步需求，客户的市场瓶颈，客户在经营当中面对的问题等等。随后，市场策划部专员跟进此项目，更深入地了解公司状况，其中包括现有客户状况与财务状况。在对其公司进行完整的了解后，我们便开始了市场考察与调研。 2015年8月10日——2011年8月15日，由我根据市场部总监的指导和公司前辈的教授，开始了市场调研工作。其中市场调研分为网络数据调查、网络问卷调查、线下实地调查等内容。同时客户与我们，我们与客户也有着极为紧密的联系，以保障沟通畅通及时将新的意见进行讨论决定是否执行。 2.2专业技能训练记载 在实习的两个星期里，我主要是与客户接洽并进行市场调研，包括：和客户不定时与定时沟通交流、详细了解客户的新产品和进行网络大数据调取、调查问卷设计、线下实地考查大纲设计、市场调研总结书面呈现等任务。 纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。课本上早已学过的东西，因为没有接触过实物，使得在刚进行工作时有“心有余而力不足”的感觉。初与客户沟通的时候，我时刻担心自己说错话，丢了公司的面子。同时又怕问题问得不全面，所以第一次与客户接洽时，说话不多，主要观摩市场部总监的言谈举止。 接下来，总监将此项事宜全权交由我处理。我谨慎躬行，赢得了市场部总监和客户的赞许。在此我也要向公司前辈们表示感谢，因为他们不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息，还教会了我怎样排除困难、战胜自我。 在详细了解其公司状况后，就要开始进行市场调研。当然开始必定也是头绪全无，由此我也明白了自己还有很多需要提升和改进的地方，要学习和练习的东西还真得很多。扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础.在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当工作以后,才会发现专业知识是多么的重要. 然而，我们在学校里学习的知识是远远不够的。因为除此之外，在工作中良好的工作态度,恰当的表现力也是十分必要的。在今天,只是老老实实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己.在公司内重要的是团结协作和善于沟通。团结协作指的是部门内部，在部门内你必须把部门成员团结起来,发挥集体的力量,那样才能事半功倍!善于沟通是指部门之间，任何一个公司其部门之间的沟通是必要的也是必须的. 由于实习时间很短，这次实习我并没有在实践中应用这些，但是前辈的教导我一直记在心中，并指导着未来的我在职场中努力奋进。 2.3 实习成果部分展示 2.3.1 市场空间 近五年来，中国健身器材需求量节节攀升。利用百度指数工具，我们较容易获得互联网上关于“健身器材”一关键词的搜索指数。整体看来，从2011年至2015年，网上关于健身器材的搜索热度逐渐上升，说明随着时间增长，人们对健身器材的需求量大幅度上涨。健身器材的需求量旺盛，人们对健身越发关注和热衷，都表明天健研发的游戏引导型智能健身器材有着极为巨大的市场。 图一：互联网“健身器材”一关键词的搜索指数趋向图（数据来源：百度指数） 图二中，深蓝色的区域为关于健身搜索指数高的地区，越靠近内陆，搜索指数越低，说明我国各省份健身领域发展不平衡，表明国内各省份对健身的热衷程度不同，需求量有着极大的差别。在东南沿海地区以及经济发达地区，健身领域发展极为发达，因此市