管理学 第七章 领导职能[精选].pptVIP

第七章 领导职能 领导职能概述 在整个管理过程中，领导是连结计划、组织与控制职能的纽带，是实现组织目标的关键。在组织职能对组织的资源进行配置之后，但如何让它们运作起来，需要管理的领导职能来完成。 领导职能：是指主管人员根据组织的目标和要求，在管理过程中运用有关理论和方法，对下属施加影响的领导行为。这种领导行为主要是调整和建立良好的人际关系，使人们自觉自愿地跟随领导，为实现组织和个人目标而努力。 学习目标 领导的内涵 人性假设理论 经典领导理论 最新领导理论 领导者的素质 领导方法和领导艺术 第一节 领导的内涵（本质） 领导的含义 领导者影响力的来源 领导者怎样树立威信 一、领导的含义 领导：有两种词性含义 （1）名词属性的“领导”（人），即领导者的简称。 （2）动词属性的“领导”（行为），是一种行为过程，就是引导、指挥、带领一个群体发挥其最大限度的能力去实现目标。 名词和动词意义上的领导既区别，又有联系。二者可以合为一体，即领导者行使领导行为。 1. 领导的定义 领导：是一种影响力，是对人们施加影响的过程，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力。 ⑴ 领导的本质——影响力。领导者拥有影响跟随者的能力（职权、个人影响力） ⑵ 领导——是一个过程，是对人们施加影响的过程。 ⑶ 领导的对象——领导者的下属、追随者 ⑷ 领导要有目标——领导的目的是通过影响部下达到组织目标。 ＆ 领导与管理的关系 领导与管理的区别 （1） 领导是管理活动的一个方面（职能之一），管理还包括其他活动。 （2）管理是建立在合法的、职务权力基础上的对下属命令的行为；而领导或建立在合法的、职务权力的基础上，或更多是建立在个人影响权的基础上。 ＆ 领导者与管理者的关系 管理者和领导者的区别 （1）管理者是任命的，存在于正式组织中，拥有合法权力，其影响力来自于职位的正式权力。 领导者既可以任命，存在于正式组织中，也可以从一个群体中产生。 （2）管理者靠制度管理达到目的，领导者还可靠个人影响力，远景规划、激励去实现目标。 可相互交叉，也可分离 在理想的情况下，所有的管理者都应该是领导者。但并不是所有的领导者都处于领导岗位上。 管理学中的领导者指的是那些能够影响他人并拥有管理权力的人。 2.领导的作用 领导的作用 指挥作用 协调作用 激励作用 领导作用=领导权力*领导艺术 二、领导者影响力的来源——权力 影响力：就是一个人改变（或影响）他人的心理和行为的能力。 领导是一种影响力，领导者的影响力来源于权力，即指挥下级的权和使下级服从的力。 领导者的影响力（权力），主要来自两个方面： 职位权力。领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的管理权力。随职务的变动而变动。职位权力具有权威性、合法性、强制性，下级必须服从。 个人权力（非职位权力）。这种权力是由于自身的某些特殊条件才具有的。如专长权、个人影响权。这种权力不随职位的消失而消失，对人的影响是发自内心的、长远的。 ＊ 权力的类型 （职位权力、个人权力） 1. 惩罚权（强制权）：通过精神、物质的威胁、强制服从的权力 2. 奖赏权：给予和取消报酬等的权力 3. 合法权：下级的恐惧观念，必须接受领导者影响 4. 模范权（感召权或个人魅力）：魅力产生的权力 5. 专长权：专业特长产生的权力 三、领导者怎样树立权威 1.正确认识自己身上的任务和责任 2.树立正确的权威观 1. 正确认识自己身上的任务与责任 领导者的任务有两项 ⑴ 完成组织目标，即完成上级和组织交给的任务 ⑵ 尽可能满足组织成员的需要 领导者的两项任务，决定了领导者的双重立场： ⑴ 要代表上级和组织，代表人民的长远和整体利益 ⑵ 又应当代表组织成员的利益 一个高明有威信的领导者的重要标志，善于将二者巧妙地协调起来。在代表上级和组织完成组织目标时，必须对他的下级有影响力和支配力。在代表组织成员利益，满足员工需要时，又必须对他的上级也有一定的影响力，能够影响和改变上级的政策、措施和规定。 2.树立正确的权威观 ⑴ 破除对职位权力的迷信 ⑵ 正确认识权力的来源 ⑶ 正确地使用权力 ①勤政 ②要廉政 ③应该看到影响力是双向的 领导者要使自己有威信 ① 要素质好（足够的知识、能力和经验） ② 要有权（说话算数） ③ 要人和（具有良好的人际关系） ④ 要人信服（以身作