实习手册范例讲诉.docVIP

浙江XXXXX学院 学生毕业实习手册 学生姓名 AAA 所在系别 人文旅游系 班 级 XX（涉外方向） 实习单位 XX B BB 指导老师 CCCC (校内) 陈 慧 婷 (校外) 二○一四年五月印制 注 意 事 项 本手册各项内容应认真、如实填写，不得涂改，撕页。 各栏内容应由填写人（学生、指导老师及有关人员）签名并加注日期。 本手册各项记录为实习总结及评定成绩的重要依据，请学生本人妥善保管。 实习课题名称： 浅谈前台人员如何做好网络客户的接待工作 ——从温州DDDD实习体验谈起 实习主要内容及要求： 实习主要内容：接待网络客户、办理入住及退房手续等 要求：1、熟悉前台的岗位职责及特殊性； 2、熟练掌握办公自动化设备及办公软件的使用； 3、掌握接待礼仪及接待技巧，学会应付客户投诉。 实习时间：2014年2月17日—2014年5月23日 以上各项内容由本校指导老师填写。 实 习 计 划 进 程 记 录 表 （①②栏由学生本人填写 ③④栏由校内指导老师填写）