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第十二章 利他行为 第一节 利他行为概述 一、什么是利他行为 利他行为是指对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为。 利他行为的特征 ①以利他为目的 ②不期望有精神的（如荣誉）或物质的（如奖品）奖励 ③自愿的 ④利他者本身会有所损失 二、利他行为的研究内容 ①一般人在看到陌生人遇到困难时所表现的利他行为方式； ②人们对犯罪行为的制止和干预，这种行为一方面有助于犯罪行为的受害者，另一方面也使犯罪者不能得逞并遭到惩罚； ③个人节制自己，没有越轨行为，这是以克己的方式取得利他效果的行为； ④偿还行为，这种行为的目的是回报他人的恩惠或补偿自己曾使人蒙受过的损失。 第二节 影响利他行为的因素 一、利他行为的唤起 旁观者在决定是否介入某种事件之前必须做出一系列的决定 ①观察某件事是不是真的发生； ②判断所发生的事是不是紧急，或者是不是一种需要帮助的情境； ③决定承担责任、采取行动； ④确定哪种形式的行动是可行的和适当的；⑤决定如何完成这一行动。 看士兵突击中成才与许三多的利他性 二、助人的得与失 在紧急情况非常明显和严峻而且人们有能力提供帮助时，为什么还有人见死不救、漠然视之呢？其中一个很重要的原因就是旁观者考虑到自己如果给予帮助只可能造成的损失。 三、求助人的特点 一般来说，我们更容易帮助那些我们认为他们自己没有能力而需要人帮助的人。