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改善的方法 目　　　　录 1.　开头 Ｐ.2 2.　改善，谁都能做到 Ｐ.2 2.1　“大变”是“革新、改革、变革；”小变“是”改善 Ｐ.2 2.2　“每天一点点”改善不断累积，公司逐渐改变 Ｐ.2 2.3　改善的“线头”在于“工作方法”的分析 Ｐ.3 2.4　改善的三项原则 Ｐ.4 2.5 在困惑的时候，首先要“停止” Ｐ.5 2.6　不能“放弃”就“让步”，不能“让步”就“改变” Ｐ.5 2.7　通过改善，工作量增加不是可能的事情 Ｐ.5 3. 改善的方法　 Ｐ.6 3.1　无进步的「辛苦」有进步的「思考」 Ｐ.6 3.2　让我们再次认识改善是小改变 Ｐ.7 3.3　一步一步积累能做好的事 Ｐ.7 3.4 无法实施的，说明是不好的想法 　 Ｐ.8 3.5 头脑越聪明的人视野越狭窄 Ｐ.8 3.6 改善成功的秘诀 Ｐ.9 3.7 “责备员工的现场”与“攻克方法的现场”区别甚大 Ｐ.10 　 4.　总结 　 　 Ｐ.11 2013年5月13日 柴崎　光夫 1.开头 “改善”这个词语，用英文写作“KAIZEN”，这在全世界都是通用的用语，被很多人所认识。但是，一说到在现场要“改善工作”，马上就会有很多人抱怨说“改善很麻烦”、“这样麻烦的改善根本不现实”、“改善这种麻烦事，不是我的工作内容啊”等等。 “改善”所说的内容，其实绝不是所谓的“麻烦”事情。为什么呢？因为“麻烦”这个词语表示的是“很大的改变”（日语中“麻烦”写作“大变”，即“很大的改变”）。确实，要改变自己的“工作方法”的确是一种“很大的改变”。但是，“改善”不是“大变”而是“小变”。改变自己的“工作方法”首先要一步一步做好“小的改变，不断累积小的改变，循序渐进地改变”，这就是改善。 本文总结的内容是为了帮助大家如何正确理解“改善”，衷心祝愿耐德制造中心的各位能够通过改善活动更加深入地理解改善，制造中心取得更大的发展。 　　 2.改善，谁都能做到 2.1　“大变”是“革新、改革、变革”，“小变”是“改善” 改变工作方法的方法有两种类型。 这两种类型就是“大改变”和“小改变”的区别。 “工作的方法”要进行“大的改变”，那是相当麻烦且不说， 还要投入大量费用。不仅需要技术支持，对周围的影响也会很 大。如果，做不好就会造成损失，形成大问题了。 但是，“工作的方法”进行一点一点地改变即“小的改变”的 话，那只不过是改善而已，就是说从那些“轻松的”“轻微的”， “简单快速的“事情开始做起。 为什么呢？“改善”即使造成损失了，也不会是很大的损失， 形成不了大的影响。 “做了失败，则改善”，“再做还失败，那再改善”这样坚持下 去，即使是造成损失，因为是“小的变化”，所以还可以有机会从 头再来。 2.2 “每天一点点”改善不断累积，公司逐渐改变 关于经营管理的改变，这种“大的改变”，不是谁都能做得来的。这种改变只能由处在一定地位和具有一定权限的人才能做到，因为这需要更多地考虑公司的将来，对于制定的计划负有很大的责任。 然而，“小的改变”即“改善”，则是无论谁都可以做到。即使是新员工、中层员工、甚至临时工都能做到，当然了经营管理层的干部不用说也能做到。更甚者，凡是工作的人，只要对于工作的方法稍微思考一下，就能做到很多改善。在自己力所能及的范围内，只要对工作的方法进行思考就好，哪怕是很小的一点改变，这也已经是很大一步改善了。 　　　 在“轰轰烈烈华丽地变身”背后，必然存在着诸多不为人知的小改变，我们不能忽视这些小改变，正是这些小的改变不断积累才促成了“华丽的变身”。实实在在的改变、持续的改变、这才是改善的真髓所在，这些改变不会一不小心或者稍不注意就会“返潮”，是安定的变化。 像企业的体