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安全心理学在石油领域的应用摘要：心理学是研究人的心理活动规律的科学，心理学与安全管理有十分密切而重要的关系。了解员工的认识、情感、意志及个性心理特征对安全行为的影响，是安全管理教育培训的基础和关键。建议把安全心理学纳入安全培训教育体系，强化人的安全意识，规范人的安全行为，控制事故发生，保证安全生产。石油工程安全与否取决于人的安全行为与物的安全状态，而人的安全行为与人的安全心理密切相关。安全心理学即是运用心理学原理、规律和方法解决劳动生产过程中与人的心理活动有关的安全问题，其任务是减少生产中的伤亡事故；从心理学角度研究事故的原因，研究人在劳动过程中心理活动的规律和心理状态，探讨人的行为特征、心理过程、个性心理和安全的关系；发现和分析不安全因素、事故隐患与人的心理活动的关联；从心理学角度提出有效的安全教育措施和技术措施，消除事故隐患，预防事故的发生。1了解人的心理与安全的关系1.1人的心理现象可以概括为心理过程和人的个性心理特征两个方面。人的个性心理特征是一个人在心理活动中所表现出来的比较稳定的特征，包括性格、气质、兴趣、能力、动机等。性格是个性心理特征的核心，是一个鲜明、最重要的区别于他人的个性心理行为，如认真和马虎、粗心和细心、诚实与虚伪等。气质指的是一个人在他的心理活动和行为中所表现的的某些关于强度、灵活性、稳定性和敏捷性等方面的心理特征的综合。能力是直接影响活动效率、使活动顺利完成的心理特征，作业者能力的差异受其素质、知识、教育、环境和时间等因素影响。1.2 心境对职工安全行为也有影响。无论是兴奋还是悲伤时产生的情感所留下来的余波，有时能左右职工的安全行为。积极良好的心境可以防止不安全行为的发展，从而避免事故的发生。反之，会使操作者反应迟钝，人为失误增多，致使事故发生。人的大脑会对各种外界刺激作出反应，而这种反应必将影响人对外界的判断和个人行为，当人的心理因素与外界环境想“匹配”时，表现出正确的行为，反之，则会表现出失误的行为，甚至酿成事故。2石油生产作业环境和员工主要安全心理危机的表现2.1 工作条件艰苦、作业危险、精神高度紧张的心理危机。石油生产属于资金密集型、技术密集型、人员密集型行业。生产单位处于偏远地区，交通不便，从事的作业涉及石油、化工、机械等领域，工作人员长期暴露在高温、高压、噪声，甚至高辐射的环境下，长期接触油气等易燃易爆品、硫化氢等有毒气体、高压管道、起重机等特种设备。石油生产作业环环相扣，来不得半点马虎，这些都使员工承受比他人更多的压力。2.2 生产、生活环境引起的员工危机。由于石油生产的特殊性，员工常年处在社会和家庭相隔离的环境中，不仅承受生产中的孤独、寂寞，工作和文化生活中的单调的作业环境，还要承受长期的夫妻异地分居，找对象难，不能谈恋爱，不能长期陪伴在亲人身边而带来的焦虑。为了释放这种压抑的情绪，往往做出复杂、不理智的判断和行为，造成工作损失。2.3 疲劳引起的员工危机。生产者在长时间从事单一的活动时，极易产生疲劳和机能衰退等现象，反应迟钝，注意力不集中、记忆和思维迟缓、意志减退和睡意等一系列精神症状和身体症状，这样必然影响作业人员的操作规范和安全可靠性，特别是对于从事钻井、管道铺设等劳动量大、野外作业的人员来说更容易发生危险。此时若又遇到突发状况，思维跟不上，未能及时做好事故应急处理，极易酿成大的事故，造成人员伤亡和财产损失。3 安全心理学在石油生产中的应用3.1干预员工不安全行为的方法。对于易引发事故群体的心理干预方法主要有三种：员工安全心理行为训练、员工安全心理个体咨询和员工安全心理团体辅导与讲座。3.1.1员工安全心理行为训练，作为一种干预不安全心理的方法和手段，行为训练在改变参与者的人知、改善行为，使其认清自我、认识事故隐患上具有一定的效用。训练选取了能够提高参与者安全意识及培养合作能力的项目，通过团队的交流方式，分享生产过程中的危险隐患，纠正其在日常工作中出现的认知方式上的误区，增强员工责任感。3.1.2个体心理咨询包括宣誓情绪、调节认知和塑造个性。咨询的过程应允许工人适当发泄，引导其学会正确的释放压力的技巧和环节焦虑情绪的能力，树立自信，增强抗逆的能力。当发生一起责任事故时，有些员工会归因于责任人的疏忽大意或者其他不安全心理，而有些人则认为是运气不好。采取后者原因的工人在出现类似情景时更易产生侥幸心理。咨询的过程就是引导工人形成正确的归因。心理咨询的另外一个目的就是让工人了解自己的性格和气质类型，取长补短，充分发挥个人优势，更重要的是能够使工人积极发挥主动性去预防因为个性缺陷带来的不安全行为。3.1.3相比较安全心理行为训练，安全心理团体辅导和讲座更注重于经验知识的传授，因此信息量更丰富。开展的主题辅导和讲座包括《情绪调节与压力释放》、《个性认识与安全隐患》、《员工心理素质提升与感恩