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摘 要在日益庞大复杂的商品市场中，一个企业如果想要在商品市场中分一杯羹，那么就要好好的分析现阶段消费者的购买心理。不同的消费者购买因素不同，选择方式也不尽相同，怎样满足大部分消费者的购买心理，才是一个企业生存必须要面对的问题。所以，市场细分是一个企业想要把握市场的重要战略基础。关键词 ：市场细分，绝对差异，目标细分市场，细分市场变量，营销组合，子市场，市场需求范围，特变电工。目 录摘要、关键词11.什么是市场细分？31.1为什么要进行市场细分？31.1.1 进行市场细分的作用42.如何进行市场细分？52.1 怎样选定市场范围？52.1.1 选定市场需求范围52.1.2确定市场细分变量52.1.3怎样形成细分市场？6 2.1.4放弃较小或无利可图的细分市场6 2.1.5合并较小且与其他需求相似的细分市场；63.案例分析7论市场细分对企业的重要性在日益庞大复杂的商品市场中，一个企业如果想要在商品市场中分一杯羹，那么就要好好的分析现阶段消费者的购买心理。不同的消费者购买因素不同，选择方式也不尽相同，怎样满足大部分消费者的购买心理，才是一个企业生存必须要面对的问题。所以，市场细分是一个企业想要把握市场的重要战略基础。什么是市场细分？所谓市场细分就是按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。市场细分的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于1956年提出来的。按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众了。1.1为什么要进行市场细分？ 首先，先拿企业自身来说，由于企业本身实力的限制，不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。为了有效的进行竞争，企业必须进行市场细分，选择最有利可图的目标细分市场，集中企业的资源，制定有效的竞争策略，以取得和增加竞争优势。其次，再把眼光看向消费者，俗话说：“十里不同风，百里不同俗。”企业生产的商品不可能总在一个地区销售，想要获得更高的利润，必须打开更多地区的市场，但是不同地区的地形，气候，交通，城乡，行政区等因素的不同，他们对产品的价格、质量款式上需求的差异性，使得人们的购买行为有着很大不同，但是在同一地理条件、/view/875906.htm \t _blank社会环境和文化背景下的人们形成有相对类似的人生观、价值观的亚文化群，他们需求特点和消费习惯大致相同。正是因为消费需求在某些方面的相对同质，市场上/view/1215056.htm \t _blank绝对差异的消费者才能按一定标准聚合成不同的群体。所以消费者的需求的绝对差异造成了市场细分的必要性，消费需求的相对同质性则是使市场细分有了实现的可能性。1.1.1进行市场细分的作用？市场细分是制定市场营销战略的关键环节，从市场细分到营销组合，即先将一个异质市场细分为若干个“子市场”，然后从若干子市场中选定目标市场，采取与企业内部条件和外部环境相适应的目标市场策略，并针对目标市场设计有效的市场营销组合；②从营销组合到市场细分，即在已建立了营销组合后，对产品组合、分销、促销及价格等作出多种安排，将产品投入市场试销；再依据市场反馈的信息，研究消费者对不同营销组合的反应有何差异，进行市场细分，选定目标市场；再按照目标市场的需求特点，调整营销组合。? 市场细分有利于发现市场营销机会，市场营销机会是已出现于市场但尚未加以满足的需求。这种需求往往是潜在的，一般不易发现。运用市场细分的手段便于发现这类需求，并从中寻找适合本企业开发的需求，从而抓住市场机会，使企业赢得市场主动权。例如，香港香皂市场竞争一直很激烈，但我国外贸部门通过市场细分发现，香港香皂市场竞争激烈的主要是高中档产品，低档香皂却是一个“空档”。于是，大陆香皂业利用工资低的优势，顺利地进入了香港低档香皂市场。又如，我国服装市场竞争较激烈，通过市场细分可以看出，竞争激烈的主要是青年服装市场和儿童服装市场，老年服装市场却很冷清。于是有些服装企业把目标市场放在老年服装市场上，生产出各式各样的老年服装，结果大获成功。这些“空档”市场，都是企业的市场机会。?市场细分能有效与竞争对手相抗衡，市场细分能有效地拓展新市场，扩大市场占有率，有利于企业扬长避短，发挥优势，达到更好的预期效果。??2.怎样进行市场细分？2.1怎样选定市场范围？2.1.1选定产品的市场需求范围确定经营范围——确定产品市场范围，即潜在的顾客群体（产品的市场范围应以市场的需求而不是产品特性来定，并且产品市场范围应尽可能的全面）。2.1.2确定市场细分变量（1）列举潜在顾客的基本需求公司的市场营销专家们通过“头脑风暴法”，从地理、人口、行为和心理等几个方面的变量