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XX年度XX供电有限责任公司工作总结XX年，××县供电有限责责任公司在县委、县政府府和××电网公司、×××供电局的正确领导下，，在县直各部门、各乡镇镇的大力支持下，深入学学习实践科学发展观，认认真贯彻落实南网方略，，按照“完善、规范、巩巩固、提高”的总体要求求和“强本、创新、领先先”的战略发展思路，坚坚持依法经营，保障安全全生产，优化电网结构，，推进优质服务，抓好党党建工作，培育企业文化化，各项工作取得了新的的成绩。 (一)推行行以人为本的优质服务 31134份，收回31344份，客户满意度%。迄迄今为止，没有接到客户户的重大投诉。 5月上旬旬，公司特地从厦门邀请请礼仪和营销专家，对市市场营销部所有班组长及及营业窗口工作人员，进进行了礼仪及供电服务规规范化专业培训。 20余余个区域增加了26台变变压器，并改造了相关线线路，有效提高了电压合合格率和供电可靠率。 四是严肃工作纪律。今今年1-8月，公司人力力资源部发《情况通报》》16期，处罚员工411人次(含负责人)，扣扣发金额15730元。。 852份，现现场勘察852户，其中中：由于客户未买材料及及客户自行放弃安装1002户，实际安装7500户。 1—8月，共共出动200余人次，圆圆满完成了“菌子山千花花会”、“五龙三月三””、政府“两会”、学校校“两考”等重要时段的的保供电任务。 ;为保证客户的的监督权，墙上制作了《《