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基于零售连锁企业的现代化人力资源管理 　　摘 要：当前，零售业在我国经济发展中占据着重要地位，在不到三十年的发展时间里已经基本与国外先进水平接轨。随着消费者需求的不断提高和零售市场竞争的日益加剧，传统单一、简单的百货销售逐渐转变为多种业态为一体的综合模式，而且产生了许多零售连锁企业。本文从我国零售连锁企业人力资源管理中存在的有关问题入手，阐述了其产生原因并探讨了相关解决策略。 　　关键词：零售业；连锁企业；人力资源；市场；消费者 　　零售业随着我国社会经济的快速发展取得了长足进步，在此过程中也产生了许多的问题。特别是在国外零售连锁企业进入国内市场之后，对我国零售市场带来发展机遇的同时，也给我国零售连锁企业的管理和经营形成冲击，这就要求这些企业在管理中变更管理模式，优化管理理念，进而在激烈的市场竞争中立于不败之地。 　　一、我国零售连锁企业人力资源管理概述 　　任何一个行业在发展中都离不开人力资源，人力资源管理是一切工作得以开展的基础。在当今工作中，零售业随着市场经济的发展越来越迅速，规模日益增加、工作内容不断增多，这给人力资源管理也提出了新要求。在目前的零售连锁企业人力资源管理中，整个管理工作可以从人力资源管理环境和人力资源管理方法两个方面进行分析。 　　1.零售连锁企业人力资源管理环境。在零售连锁企业工作中，人力资源管理存在着显著的特殊性，这种特殊型主要表现为