(福特的主要业务及组织结构自动保存的.docVIP

福特汽车网站规划书 企业背景 福特汽车公司是世界最大的汽车企业之一。1903年由亨利.福特先生创立创办于美国底特律市。现在的福特汽车公司是世界上超级跨国公司，总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市。福特汽车的标志是采用福特英文Ford字样，蓝底白字。由于创建人亨利·福特喜欢小动物，所以标志设计者把福特的英文画成一只小白兔样子的图案。 凭着创始人亨利·福特“制造人人都买得起的汽车”的梦想和卓越远见，福特汽车公司历经一个世纪的风雨沧桑，是世界四大汽车集团公司。目前，它拥有许多世界著名汽车品牌：福特（Ford）、林肯（Lincoln）、水星（Mercury）、轿车。2008年经济危机时，福特是唯一一家没有经过国家救济而自己走出经济危机的汽车集团。?亨利·福特参考引进了大批量汽车生产以及大批量工厂员工管理的方法，更别具匠心地根据设计出以移动式装配线为代表的新生产序列。其高效率、高工资、低售价的结合，对当时美国制造业而言，是一次翻天覆地的改革创新，因而这套方法尔后被称为福特制，而其产业观念在后来被安东尼奥·葛兰西称为“福特主义”。亨利·福特二世的战后重组计划使公司迅速恢复了元气，并使之进一步推出了扩展计划，最终在美国成立了44个制造厂、18个装配厂、32个零件仓库、2个大型试车场和13个工艺开发和研究机构。 2.企业需求描述 随着汽车需求量的增长，汽车行业在不断发展的同时，市场竞争也愈演愈烈。因此很多汽车企业在管理好传统经济实体店后，更加关注网络E化的进程。 福特实行E化计划的原因是福特每天一是要进行大量的采购交易却没有自动化的供应链管理系统。二是要治疗所谓的“企业大病”。三是要争取更多的消费者。四是在竞争如此激烈的情况下，为了适应互联网的浪潮和改善福特在世界每一个地区的业绩，构建电子商务系统成为新的变革中的必然选择。五是网络为制造业提供了前所未有的变革机遇。它不仅仅是单纯的效率提高，而是汽车制造业的一场革命。5世纪时,福特公司的主要竞争对手通用汽车公司,管理和技术水平都较先进。福特公司还沿用旧的经营管理制度,技术和设备也较落后,产品质量不好,竞争不过通用公司,造成每月九百万美元亏损,为此聘请了以麦克纳马拉为首的新的经营管理班子。麦克纳马拉以先进的管理技术,为这个混乱的企业建立了一整套严密的管理制度及奖励。 福特E化计划的主要内容是：1.把采购转移到互联网上。采购部门将通过互联网来和世界各地的供应商，商业合作伙伴以及顾客联系。2.简化采购流程。现在福特使用e-Steel的软件，只需要在一个基于网络的开放标准系统中跟踪钢材的物流状况可以进行采购了。3.电子商务。通过灵活的电子商务战略，最大限度地利用网络优势，优化供应链结构与业务处理流程，增强公司在Internet时代的竞争力。4.平衡与经销商的利益关系。福特与其经销商大约花了一年的时间来了解互联网工具所能带来的效果，最终达成了连接客户，经销商以及福特自身的一个多赢的合作，并建立了FordD。只有平衡与经销商的利益关系，才可能做好电子商务。 但是在此过程中，福特汽车公司也遭遇了阻力。按照传统，汽车公司要作出重大决策，引进新车型一般要花几年时间，这主要是因为公司内部各部门之间缺乏有效沟通，自作主张而导致了巨大的浪费和低效率造成的。即使来自经销商和客户的信息流可以在福特的内部系统中畅通地流动，如果这种信息流不能够影响到制造汽车的方式，那么它的意义就仍然不大。在这方面，福特痛切地感到需要帮助。将福特与其供应商和代理商连接在一起的端到端基础设施平台Covisint仍然未能投入全面运营，因为福特转向网上销售所能带来的唯一后果就是激怒了它原先由4100家经销商所构成的经销渠道。电子商务最大的阻力来自于经销商，低估经销商对新技术体系的阻挠是福特电子商务尤其困难的原因，所以在2000年，当福特尝试着买断经销商的所有客户资源通过电子商务自己做销售的时候，他们之间的利益冲突愈演愈烈。对于客户而言，福特汽车企业发展新的营销模式有利于客户容易地获取所有有关信息，客户对总装厂和销售商的忠诚度会越来越低，互联网将会取代销售商的现场展示，成为更有效的市场营销手段和沟通客户的媒介。对于企业来说新营销模式的最主要目标就是利用网络更有效地把车销售出去，同时也简化了企业管理流程，使企业机构精简，上下沟通畅通，客户信息集成更完备。 电子商务系统设计的原则及目标 为了更有效地为全球福特提供一个统一的、集成的采购环境，福特汽车公司决定借助互联网的力量。为此，公司请来Oracle和Cisco，帮助公司实现OTD(订购到供货)流程。OTD是由产品规划设计、汽车生产和销售组成的供应链流程。Cisco公司帮助福特公司与其它大型汽车OEM一起设计了一个支持在线集中式市场(连接汽车行业供应链)的端到端基