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《电子商务概论》课程复习辅导 第一部分：题型 1．判断题（若干题，约1分）．单选题（若干题，约分）3．简答题（若干题，约25分） 4．论述题/应用题（约分） 5．案例分析题（约3分）, 在每题结尾处的小刮号里填上“√”或“×”，用“√”表示“对”，用“×”表示“错”。） 1. 电子商务在发展过程中呈现出不同的应用模式（如B2C、B2B等），这表明电子商务发展具有一定阶段性。这种阶段性来自两个方面的结合：一方面是人们对电子商务和自身需求的认识是一个由浅到深、由表及里的过程；另一方面来自电子商务在技术实现可能性上获得不断的突破与发展。（ ） 2. 电子商务改变了传统经济以物流和资金流为中心的主导模式，而演变为以信息流为中心、以物流和资金流为基础的主导模式。 （ ） 3. 电子商务的安全问题是由人为因素决定的。 （ ） 4. 从信息管理的原理看，电子商务的目标是“把需要的信息在正需要的时刻送到正需要的地点，以消除时间的浪费”。（ ） 5. 在电子商务的周期模型中，转变阶段的实质就是按照电子商务的内在要求，进行业务流程再造，从而构造新的商务模型。（ ） 6. 网络广告是网络营销的一种手段，这种手段与其他传统营销手段是互相排斥的。（ ） 7. 电子商务技术是一种集成了多种技术的集合体，其主要技术包括Internet技术、Web技术、面向对象技术、组件技术、网络与信息安全技术、电子支付技术等。（ ） 8. 电子商务的产生与发展，引起了经济流通领域的革命。它完全消除了中间环节的存在，这就意味着中介组织的消失。（ ） 9. 在企业的站点营销中，除了要提供顾客所需要的产品和服务外，还要充分展示企业的无形资产。（ ） 10. 网上银行就是一种所业务都依赖Internet的电子银行。（ ） 11. 在线零售是一种典型的B2C模式，其最适合于销售先验性商品。（ ） 12. 在电子商务模式下，企业对企业的竞争转变为供应链与供应链竞争。（ ） 13.在公钥加密体制中，加密的密钥和解密的密钥是相同的。（ ） 14.供应链管理需要技术与管理的集成。对于企业内部来说，首先应实现信息的集成，目前企业实施信息集成的有效途径之一就是实施企业资源计划（ERP）系统。（ ） 15.电子商务中的客户关系管理(CRM)的实质，就是充分利用信息技术，通过有效地开发和利用客户信息资源，提高企业的效益与竞争优势。（ ） 二、题型2：简答题（每小题6分，共30分） 1. 电子商务的本质。 2. 电子商务的安全需求、安全机制和安全服务的主要内容。 3. 目前，现代电子商务发展经历了哪三个阶段？试简要分析这三个阶段的特征。 4. 你认为网络广告是否值得重视？请举例说明做网络广告的目的和理由。 5. 结合我国目前的具体实际，说明电子商务发展过程中面临的主要问题有哪些？ 三、题型3：应用题/论述题（任选一题，30分） 3.1 电子商务对你的专业有何影响？ 3.2 电子商务有哪些优势？又有哪些不足？ 3.3 电子商务应用题 如果A公司是一家小公司，主要业务之从事广告代理业务。公司重要的产品和服务是为生产商（如索尼、诺基亚等）制作零售商品目录。其中，产品目录会包含许多产品的图片，这些图片是从生产厂商处得到的。其传统的业务处理流程如下： 当零售商需要某项产品的照片时，A公司联系生产厂商，让他们把照片送给A公司（广告商）； 广告商决定使用哪些照片以及如何编排； 包照片送交扫描并转化为数字图像； 将数字图像与文字进行排版，再进行印刷，形成最终的产品目录。 其业务流程（即商务模式）如下图所示。 A公司产品目录制作的传统业务流程图 思考与分析题： 结合本课程的学习，请你分析和回答如下问题： 1、分析及整个广告领域产品和服务传统的业务方式的供应链结构； 2、总结上述传统商务模式的特点；指出其不足； 3、运用电子商务的技术、业务方法为设计一种新的业务模式，并画新的供应链结构图； 4、分析和总结新业务模式与处理流程的特点、潜在的收益。 杰夫?贝佐斯鼓励读者把自己的书评发给网站，并将这些评论和图书的出版商信息一起发布。读者的书评就像街边书店里店员的推荐和建议。虽然杰夫?贝佐斯发现了Internet具有送达小的、高度集中的细分市场的巨大力量，但同时他亦明白网上书店不可能满足所有顾客的所有需求。为此，他编制了一套销售辅助应用程序，把其他网站按不同的主体进行划分，这些网站可以和亚马逊网上书店建立链接，作为回报，亚马逊网上书店将销售额的一定百分比交付给这些网站。 亚马逊网上书店在成长过程中，总是在不断地寻找新的战略机会。1998年，亚马逊网上书店开始销售CD唱片和录像带。其WW