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(电子商务概论课程复习辅导
《电子商务概论》课程复习辅导
第一部分:题型
1.判断题(若干题,约1分).单选题(若干题,约分)3.简答题(若干题,约25分)
4.论述题/应用题(约分)
5.案例分析题(约3分), 在每题结尾处的小刮号里填上“√”或“×”,用“√”表示“对”,用“×”表示“错”。)
1. 电子商务在发展过程中呈现出不同的应用模式(如B2C、B2B等),这表明电子商务发展具有一定阶段性。这种阶段性来自两个方面的结合:一方面是人们对电子商务和自身需求的认识是一个由浅到深、由表及里的过程;另一方面来自电子商务在技术实现可能性上获得不断的突破与发展。( )
2. 电子商务改变了传统经济以物流和资金流为中心的主导模式,而演变为以信息流为中心、以物流和资金流为基础的主导模式。 ( )
3. 电子商务的安全问题是由人为因素决定的。 ( )
4. 从信息管理的原理看,电子商务的目标是“把需要的信息在正需要的时刻送到正需要的地点,以消除时间的浪费”。( )
5. 在电子商务的周期模型中,转变阶段的实质就是按照电子商务的内在要求,进行业务流程再造,从而构造新的商务模型。( )
6. 网络广告是网络营销的一种手段,这种手段与其他传统营销手段是互相排斥的。( )
7. 电子商务技术是一种集成了多种技术的集合体,其主要技术包括Internet技术、Web技术、面向对象技术、组件技术、网络与信息安全技术、电子支付技术等。( )
8. 电子商务的产生与发展,引起了经济流通领域的革命。它完全消除了中间环节的存在,这就意味着中介组织的消失。( )
9. 在企业的站点营销中,除了要提供顾客所需要的产品和服务外,还要充分展示企业的无形资产。( )
10. 网上银行就是一种所业务都依赖Internet的电子银行。( )
11. 在线零售是一种典型的B2C模式,其最适合于销售先验性商品。( )
12. 在电子商务模式下,企业对企业的竞争转变为供应链与供应链竞争。( )
13.在公钥加密体制中,加密的密钥和解密的密钥是相同的。( )
14.供应链管理需要技术与管理的集成。对于企业内部来说,首先应实现信息的集成,目前企业实施信息集成的有效途径之一就是实施企业资源计划(ERP)系统。( )
15.电子商务中的客户关系管理(CRM)的实质,就是充分利用信息技术,通过有效地开发和利用客户信息资源,提高企业的效益与竞争优势。( )
二、题型2:简答题(每小题6分,共30分)
1. 电子商务的本质。
2. 电子商务的安全需求、安全机制和安全服务的主要内容。
3. 目前,现代电子商务发展经历了哪三个阶段?试简要分析这三个阶段的特征。
4. 你认为网络广告是否值得重视?请举例说明做网络广告的目的和理由。
5. 结合我国目前的具体实际,说明电子商务发展过程中面临的主要问题有哪些?
三、题型3:应用题/论述题(任选一题,30分)
3.1 电子商务对你的专业有何影响?
3.2 电子商务有哪些优势?又有哪些不足?
3.3 电子商务应用题
如果A公司是一家小公司,主要业务之从事广告代理业务。公司重要的产品和服务是为生产商(如索尼、诺基亚等)制作零售商品目录。其中,产品目录会包含许多产品的图片,这些图片是从生产厂商处得到的。其传统的业务处理流程如下:
当零售商需要某项产品的照片时,A公司联系生产厂商,让他们把照片送给A公司(广告商);
广告商决定使用哪些照片以及如何编排;
包照片送交扫描并转化为数字图像;
将数字图像与文字进行排版,再进行印刷,形成最终的产品目录。
其业务流程(即商务模式)如下图所示。
A公司产品目录制作的传统业务流程图
思考与分析题:
结合本课程的学习,请你分析和回答如下问题:
1、分析及整个广告领域产品和服务传统的业务方式的供应链结构;
2、总结上述传统商务模式的特点;指出其不足;
3、运用电子商务的技术、业务方法为设计一种新的业务模式,并画新的供应链结构图;
4、分析和总结新业务模式与处理流程的特点、潜在的收益。
杰夫?贝佐斯鼓励读者把自己的书评发给网站,并将这些评论和图书的出版商信息一起发布。读者的书评就像街边书店里店员的推荐和建议。虽然杰夫?贝佐斯发现了Internet具有送达小的、高度集中的细分市场的巨大力量,但同时他亦明白网上书店不可能满足所有顾客的所有需求。为此,他编制了一套销售辅助应用程序,把其他网站按不同的主体进行划分,这些网站可以和亚马逊网上书店建立链接,作为回报,亚马逊网上书店将销售额的一定百分比交付给这些网站。
亚马逊网上书店在成长过程中,总是在不断地寻找新的战略机会。1998年,亚马逊网上书店开始销售CD唱片和录像带。其WW
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