电 子 商 和务 概 论1.pptVIP

电 子 商 务 概 论 课程主要内容 学习方式： 本章主要内容： 1.1 基本概念 1.2 电子商务的特点 1.3 电子商务的分类与层次 1.4 电子商务机理 基本要求： （1）理解掌握电子商务的概念 （2）理解电子商务与传统商务不同点 （3）掌握电子商务发展的两个支柱 （4）掌握电子商务的基本类型 （5）掌握电子商务系统的基本结构 1.1 基本概念 网络正在改变我们做生意的 思维和模式 《2011年(上)中国电子商务市场数据监测报告》 数据显示，截止到2011年6月，中国电子商务市场交易额达2.95万亿(全年市场交易规模达到7万亿元)。其中，B2B电子商务交易额达到2.6万亿，。截止到2011年6月，网络零售市场交易规模为3492亿元(全年7700亿元)。 各B2B服务商市场占有率方面，2011年上半年，国内主要B2B服务商市场份额为阿里巴巴52.8%，环球资源9.20%，慧聪网5.30%,中国制造网3.8%，网盛生意宝2.4%，环球市场2.1%，我的钢铁网1.7%，金银岛1.5%，敦煌网1.2%，其它20%。 数据显示，2011年第一季度淘宝集市仍占绝对的优势，占90,5%，比上年增长了5,1%。其次是拍拍网占8.9%、易趣网占其中的0.6%。　 2011年第一季度B2C企业市场占有率中淘宝商城占据了领先优势，占46.9%。2010年占据首位的京东商城现在排名第二位，占15%。其次是卓越亚马逊、凡客诚品与当当网。 2011年第二季度，国内B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%。京东商城以18.1%占据第二位，卓越亚马逊、当当网、凡客诚品分别以2.4%、2.2%、2.0%占据3-5位。 从以上看出，电子商务是借助于网络平台进行的商务活动，它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。 从企业的角度来看，可以更迅捷地完成各种商业贸易、销售及采购等商务活动，降低经营成本，增加商业价值，并创造新的商机； 从消费者的角度来看，足不出户也能通过查询获取详细的信息，并轻松地完成消费活动。 这就是现实生活中的电子商务。 2、电子商务的定义 （1）学者、专家定义 （2）国际组织定义 （3）政府定义 （4）企业定义 （5）综合定义 （1）学者、专家定义 国外学者、专家观点： 美国的Emmelainz博士在她的专著《EDI全面管理指南》中，从功能角度把EC（electronic commerce）定义为： 通过电子方式，并在网络基础上实现物资、人员过程的协调，以便商业交换活动。 加拿大专家Jenkins 和Lancashire 在《电子商务手册》中从应用角度定义EC为：数据（资料）电子装配线（electronic assembly line of data）的横向集成。 国内学者、专家观点： 中国专家王可研究员（中国科技促进发展研究中心 ） 则从过程角度定义EC为：在计算机和通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。 国内学者、专家观点： 中国企业家王新华认为，从本质上讲，电子商务是一组电子工具在商务过程中的应用，这些工具主要包括电子数据交换（EDI）、电子邮件（E-mail）、电子公告系统（BBS）、条码（barcode）、图像处理、智能卡等。 而应用的前提和基础是完善的现代通信网络和人们的思想意识的提高以及管理体制的转变。 国内学者、专家观点： 李琪从电子商务的内在要素定义 广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务劳动或活动。 狭义的电子商务定义为，主要是利用Internet从事商务劳动或活动。 “在技术、经济高度发达的现代化社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称” （2）国际组织对电子商务的定义 国际商会对电子商务的定义 电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。 电子商务从外延方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商务交易。 它的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。 它的商务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。 全球信息基础设施委员会（GIIC） 电子商务（e-commerce）是运用电子通信作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。 这种交易的方式不受地理位置、资金多少或零售渠道的所有权影响，公有私有企业、公司、政府组织、