(电子商务题.docVIP

10.什么是网上商店？ 网上商店是在Internet上提供商品或服务可以接受消费者直接“在线订购” 网上商店的企业类型主要包括哪三种？ 经营着离线商店的零售商 没有离线商店的虚拟零售企业 商品制造商 网上商店的顾客类型有哪些 网络参与型 隐私规避型 商品浏览型 价格折扣型 贪图方便型 自动监控型 购物厌恶型 4、什么是网络营销？ 网络营销就是建立在互联网基础上，借助于互联网特性来实现一定营销目标的一种营销手段。 5、写出网上购物流程的程序 1）注册 2）登录 3)选购商品 4）查看验证商品 5）选择送货方式 6）选择支付方式 7）下订单结账 8） 商家送货 9） 消费者验货签字 6、什么是物流？ 为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 7、、什么是网络营销环境？ 网络营销环境是企业实施网络营销所面临的虚拟市场环境和对企业生存和发展产生影响的各种外部条件的统称。 8、宏观营销环境包括哪些内容？ 人口环境，政治法律环境，经济环境，自然环境，科学环境，社会文化环境 9、按照交易对象划分，电子商务可以划分为哪几类？ 1）企业与消费者之间的电子商务B2C 2）企业与企业之间的电子商务B2B 3）消费者与消