教育系统模型与过程模型的研究及应用..docVIP

教育系统模型与过程模型的研究及应用 摘要：为有效地建立教育质量保证体系，本文从系统与过程的视角对教育进行了深入研究。在借鉴全面质量管理思想以及软件质量保证理论与技术的基础上，本文提出了教育系统模型用于指导教育体系建设和教育过程模型用于指导教育过程建设的观点，并就教育质量保证体系建设的内容、任务与过程进行了阐述。实践表明，上述结果从理论上能够很好地指导教育质量保证体系的建设，理论实际应用效果显著。br　　关键词br本文来自：计算机毕业网 ：教育质量保证体系；教育过程；教育系统br　　Abstract: In order to establish Education Quality Assurance System (EQAS) effectively, the paper made in–depth research on education from the views of system and process. On the basis of making reference to the TQM thinking and Software Quality Assurance theory and technology, the paper proposed education system model to guide education system construction and education process model to guide education process definition, finally discussed the contents and tasks of EQAS establishment The fact of practice shows: the results above can offer good guidance to EQAS construction in theory and the results of their application in practice are prominent.br　　Keywords:Education Quality Assurance System; Education Process; Education Systembr　　　　　　全面质量管理从关注质量要素转为关注过程，其核心思想是：产品质量不能仅靠检验来保证，而是从产品生产全程的管理与控制中获得[1,3,14]。这一思想具体体现为：br　　* 从关注质量要素转为关注过程，强调基于过程管理来实现质量管理的目标。br　　* 强调通过组织持续的过程改进来实现质量保证能力的逐步提高。br　　* 强调管理的系统方法，即针对设定的质量目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，从而更高效地得到期望的结果。br　　br　　全面质量管理理论的广泛运用，证明过程是影响产品质量最关键的要素之一[1,3,10,12] 。人才也是一种教育产品，尽管它不能制造而只能培养，不能完全照搬产品生产的管理理论，但依然可以借鉴上述思想来研究教育的质量保证问题[2,3]。因此，研究教育系统要素及其相互关系、确定教育系统模型，是科学建立教育体系的理论基础；研究核心教育过程及其相互关系、确立教育过程模型，是基于过程来逐步提高教育质量保证能力方法的基础。br　　br　　1 教育的质量观点br　　br　　教育的质量观决定了教育质量管理的原则。教育质量保证体系除须遵守一般质量管理原则外，还应反映自身的特点[6]，具体体现如下：br　　(1) 教育的系统观br　　教育是一个多要素构成的复杂系统，人才是教育系统的输出。教育体系是教育系统的基础与静态内容的定义，教育实践是教育系统依据体系要求而进行的动态实施。确保人才培养质量的关键是首先要科学地建立一个优化的教育体系，并基于过程的有效管理与控制进行教育实践。教育系统有多类外部干系人，他们对教育质量有不同的要求和评价标准。教育体系要素之间相互作用，其质量的优劣都会对系统最终输出的产品——人才的质量产生重大影响。因此，优化的教育体系是高质量人才培养的基础。br　　(2) 教育的过程观br　　* 教育是一个多过程并发且多过程相互作用的动态平衡系统，人才培养质量很大程度上受到教育过程质量的影响，教育过程是教育质量保证体系建设的重要内容之一[6,7,10]。建立教育过程持续改进机制、通过质量监督确保教育过程的真正实施，是不断提高人才培养质量的有效途径[5]。br　　* 教育过程有多种分类方法：按抽象层次分宏观与微观过程；按作用对象分组织级与个体级过程；按应用领域又包含多个关键实践域[6,9,10,13]。这些