中国式管理中的文化力量[精选].docVIP

天津大学管理与经济学部 学术报告论文 题目 中国式管理中的文化力量 作者 袁嘉欣 专业 工商管理 班级 工商1班 学号 3012209143 指导教师 马向阳 二○一二年九月 中国式管理中的文化力量 ──以文化营销为例 袁嘉欣 （天津大学 管理与经济学部） 摘要：中国式管理是以特定的中国文化为背景，创造适应中国企业的管理模式。在这其中，文化的力量不可小觑。尤其是在市场营销方面，在竞争日益加剧，经济全球化日益加深的今天，随着我国市场进一步的对外开放，文化营销必将成为中国企业决胜海内外的一大法宝。 关键词：中国式管理；文化资源；文化营销；品牌文化 众所周知，科学管理的概念产生与西方，而许多成功的欧美企业也在实践中践行着先进的西方管理理论。不得不承认，我国的绝大部分企业仍然落后于西方国家的企业。为了尽快在经济全球化的今天立足并壮大，我们需要学习西方先进的管理理论和经验。但是中国有自己的传统文化积淀和不同于西方的特殊的国情，我们需要践行北洋大学创办时期国家提出的中学为体，西学为用的理念，在结合西方先进经验的同时，挖掘自身的优势（尤其是在文化方面）开创中国式管理的新局面。从市场营销的角度看，文化的力量更是不可小觑。文化营销已经成为现代营销的一个重要策略。随着人民生活水平的提高，消费者也从“物质人”向“精神人”转变，消费追求的不仅是某种物质要求的满足，更是一种精神的享受和寄托。以市场为导向，从满足消费者需求出发，运用文化因素吸引消费者的注意力，赋予产品本身没有的灵魂和品位，从而激发消费者的文化冲动。[1]要想实现文化营销的成功，首先就要了解我国的文化资源和国民普世的人生观和价值观。中国式管理的提出是为中国企业在成长为立足于世界的知名企业提供了一个很好的管理理念和思路，而中国式管理中的文化力量更是中国情境下最富有中国特色的优势。 一、管理的文化力 管理是把自然资源和人文资源结合起来的领域，其最终目的是要产生效益，创造出新的生产力。管理的成功，有待于人文资源人文资源的挖掘和文化力的开发。中国式管理的文化力主要基于中国的传统文化特性和管理的文化力。中国管理的文化力主要表现在国民的价值取向和道德的导向力上。中国文化一开始有把道德与利益，即义与利统一的意向。这种深层的文化原理与人情主义的人际互通与交互注意是相一致的，虽然在推行这种价值观的时候，其内在具有重义轻利的倾向，但也不能由此判断中国文化就舍弃了利，其深层的逻辑是指正是：“正其义而利自在，明其道而功自在”。这种道德导向力其实也是一种对管理者的一种约束，同时也是对组织成员的敬业精神和责任感的一种要求。文化与管理的关系是相辅相成，辩证统一的关系。任何管理总是在一定的文化背景，必须依循一定的文化原理，文化构成最重要的管理心理与根本的原动力。管理对文化依循是必然的，另一方面，管理对文化又具有某种导向作用。在管理中，可以采取经济的，道德的以及其他的方法引导人们的行为，逐渐形成一种价值取向。中国管理面临着特殊的课题，在管理中既要发挥传统管理的优势，到优秀的传统文化中寻找管理的根源动力与源头活水，又要吸收西方科学管理的内涵，给管理注入新的活力。就是要在中国文化的基础上建立现代化的具有中国特色的管理模式与管理精神。[2]文化是群体在长期的历史过程中形成的思维模式和行为模式，这种“习惯性”完全取决于人们对所生存所依赖的环境及实践活动的态度的认识，而中国的传统文化历经数千年的变迁，形成了稳定的文化心理结构，成为中国企业管理价值观的基础和定向系统。文化传统对管理价值观的影响是一种文化环境，并且是一种历史存在，尤其是对中国这种拥有深厚文化积淀的国家来说，管理一定要被一定的社会文化所影响。中国文化传统使历史沿袭来的客观精神，从生产方式到生活方式、思维方式、行为方式等方面对当代人和当代组织产生着价值规范和意识引导，发挥着十分显著的思维和行为定位和导向作用，既是中国式管理价值观的基础，也是中国企业管理模式与管理行为的源泉。因此，中国式管理，“实质上也是一种文化的产物。”[3]但是我们也要清醒地认识到，中国文化中不利于管理的弊端，例如家族企业中的一些关系制度等等，因为中国是个人情社会，要真正做到西方的科学管理有困难的。一方面，关系可以增加员工的归属感；但是另一方面，在绩效考核要做到不偏不倚就很难。中国文化给了我们一个平台，也提供给我们一个巨大的人文资源，这个资源需要我们去开发、去选择、去利用。人们在强调科技开发的重要性的时候，千万不要忽视人文价值的开发与利用。中国管理的文化力就是人文力。我国企业过分强调产品的质量和技术，少了对购买的顾客消费体验的一个感知，所以正是缺少了这种人文力，中国企业才少了与国际上企业竞争的核心竞争力。所以文化力量是奠定中国式管理成功的