李泽尧《战略思维与创新》-大纲..doc

李泽尧：《战略思维与创新》-6-12H-大纲-1303 李泽尧-讲课视频-新专辑《制度改变结果——中国式绩效考核实施方略》光碟发行、北京世纪慧泉隆重推出：/lizeyao2011/A1481770.html或百度搜索“制度改变结果” 讲课风格：百度搜索“李泽尧视频”或到李泽尧老师的播客：/lizeyao2003 教材体系： 参考阅读： 出版著作18部，详情点击：李泽尧老师出版著作18部一览 课程大纲 第1单元：战略思维 ——聚焦企业战略目标 ——克服本位主义 ——站在老总的高度思考问题 ——把战略落到实处 ★管理者核心能力：策划与计划 500万销售目标， 10个业务员 可能的答案 李泽尧：不做“工头”做“经理” 把目标展开为手段：配方=完整性 必然性=可控性 会做事的留不下？ 案例：复旦下某教育培训公司宁波老板 重庆老板 目标分解——授权的基础 管理者的两种能力：策划与计划 支撑战略目标的项目及项目管理 策划：纵向分解——目标+手段 计划：横向反推——结果+过程 功能由结构决定，结构由要素构成 何谓Know-How 把目标展开为手段 把结果反推为过程 策划与计划对比 策划—计划—规划 管理者的核心能力体现为 企业的核心竞争力在哪里？ 经理人的职责：策略展开+组合效应 运用案例：何谓“凝聚力”“战斗力”？ 运用案例：如何用人、留人 用平常的人才，做伟大的事业！ 如何用人、留人 为什么员工、部属总是不尽如人意？ 案例： 党政工团的绩效考核 管理的层次与重点 管理的层次：干练与授权的基础 启示：领导者人格魅力的本质 如何做“策划” 创意策划案例：施政纲领 案例：创意策划案例：施政纲领 第2单元：创新思维 憨厚的——王憨妹 有输入就有输出：感情-体力 公关交际花——张公关 毛主席历史性的身影 优雅的——陈淑女 ★投入与跳出三种境界 引子：三轮车好骑还是自行车好骑？ 条件反射 理性休眠 条件反射——理性休眠：效率和障碍 心智模式的形成过程：我在哪里？ 判断的阶梯：如何才能“ 静观” ？ 狗来咬你的时候，怎么办？ 花斑竹模型——宇宙存在四层次理论 人格脱落与良性沟通 乔冠华和章含之 启示：存在状态 规律：怎样判断并制止犬的咬人行为？ 女子被绑游街 有人救人发现是行为艺术 问题：动物是否懂得跳出？ 存在状态 投入与跳出三种境界 ★ 何谓憨厚 情感病毒软件——何谓“执”？ 条件反射：情感软件 何谓“情”：病毒软件 何谓“酒肉穿肠过，佛主心中留”？ 软件改写案例：什么叫开放-1 软件改写案例：什么叫开放-2 测试：你还喜欢这个玉女吗？ ★参考： 公关意识与人际敏感性——觉悟与情商 一语双关与《意识心理学》的投入与跳出 存在状态 领导者创造力——超越与创新 投入与跳出生活实例 公关四层次十情景 第3单元：创新管理 ——以人为本还是以事为本？ 1、管理的焦点 人治+法治：不同管理方式的焦点 人治与法治 什么叫人治？“凭你们的态度！” 态度只能被判断，能力只能被推断 用过程代替态度，用结果代替能力 能力和态度只能被辅导 能力和态度：不能被管理、只能被辅导 为什么喜欢管人的能力和态度 2、以事为本：达成目标是硬道理 管理的焦点：个人与企业的交集 管理的焦点：结果+过程——以事管人 焦点：标准-规范-制度 以事管人：行政制度+业务制度 3、出发点过程结果模型 出发点、过程与结果 启示与结论 佣金（结果奖金）的本质 过程与结果的关系决定了考核的重点 过程之可监控程度决定了固定工资的取舍 管理=自理+代理 管理=可控性+创造性 管理=买卖+合作 发动机与被驱动 案例：业务员将在外，过程怎么管？ 4、什么是业绩、什么是绩效 案例：地区不同市场难度不同 什么叫绩效：绩效=结果/目标 分母不能为零，所以事前必须有标准 管理=领导+管理 先有目标后有绩效 管理的焦点：个人与企业的交集 5、管理者以身作则有用吗？ 管理的界面：你对他做了什么！？ 案例：必须做的事情，他就是不做！ 6、管理者与被管理者之间的界面 业务界面：上下级三种合作模式 结果：管理者与被管理者之间的接口 领导不放心——才要介入过程 管不了的过程可以考虑不管 林彪：军委在指挥上存在四大缺点 7、企业与个人的交集：公司与员工的界面 管理的目标：李氏八字真言 过程代表付出，结果代表贡献 行情工资≠业绩工资 应用：管理做法 8、聚焦接口——用结果回话 绩效=结果/目标 管理的本义：有目标、有计划 管理的目标：李氏八字真言 管理的焦点：过程+结果 9、李氏“超社会人”理论 投入与跳出：谁激励谁？ 成熟人格不需要、不接受“关怀” 尊重是“必须的” 关情不可以被“管理” 人情不等于感情：管理人情 End 附录：李泽尧老师著作、课程介