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在线变更操作手册 业务管理部2011.5 在公司网站主页上点击保单查询链接，即可跳转至vip登陆页面。 在登陆页面中输入相关信息登陆，初始密码在您保单成立时已经发送至您的手机和电子邮箱中。 如忘记密码，请点击忘记密码按钮来找回密码。 填写相关信息后，系统会将密码发送至客户投保时填写的email地址或手机邮箱中。 若发生email地址和手机号码变更的，请致电客服热线 ：8008199899 4008869899（手机）人工找回密码。 首次登陆的客户需要输入保单号码进行身份验证 验证完成后，建议您去账户管理区中进行密码重设 用户办理在线变更前，需要于 在线变更区——保单总览菜单 开通该保单的在线服务权限。 选取相应保单后，点击页面下方的开通初级服务权限功能按钮进行开通 客户输入正确的手机号码，阅读并同意开通协议后点击确认发送，系统会发送验证码至您输入的手机号码上 客户填写正确验证码后即可开通在线服务 开通服务后，客户可以在常规服务菜单中点击相应业务种类链接后跳转至变更页面 办理前请仔细阅读相关业务说明和注意事项 选取相应的已开通保单点击下一步进行变更 点击修改后在弹出页面中进行地址变更 确认修改后即变更完成，客户可以直接点击旁边的打印批单按钮打印批单 客户可以在个险服务区的保单总览中点选相应保单的保全交易记录来查看及打印批单