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200911261456125706提高服务质量 开拓电力市场 ------电力市场化条件下供电企业运营的思考 我国的电力系统在经历了几十年的运行之后，于2002年迎来了具有里程碑意义的改革—中国电力新组建（改组）的11家公司正式宣告成立。新公司组建后，将按照建立现代企业制度的要求，抓紧公司化改制工作，实现企业生产经营活动的平稳过渡。它标志着我国电力系统朝着市场化迈出了坚实的一步。在此大背景下，各供电企业要抓住机遇，努力转变观念，切实提高服务质量，并努力开拓电力市场以提高经济效益和社会效益。 现阶段，一个不可回避的问题是各供电公司维持政府管制。政府许公司在某一区域内垄断经营管制措施对零售电价进行限制可靠从电力产业的技术经济特性来说，为了保证电网的可靠运行，需要高度集中的管理体制和统一的运行规则。经过几十年的建设与发展计划经济模式，很难适应市场变化。按现代企业制度的要求进行公司化改造，使它真正成为自主经营自负盈亏、自我发展、自我约束的经济实体和市场竞争主体要理清和界定政府、企业、行业管理职能。要按照产权清晰、权责分明、政企分开、管理科学的要求进行规范的公司化改组，使之成为适应市场的实体和竞争主体。随着的发展电网负荷加大，电力系统中的非线性负荷及冲击性、波动性负荷使得电网谐波、电压波动、闪变、三相不平衡日趋严重。电能质量影响供用电设备的安全、经济运行人民的生活质量电网频率电压偏差三相电压不平衡公用电网谐波波动和闪变我国《电力法》明确规定供电企业应当保证供给用户的供电质量符合国家标准，对公用供电设施引起的供电质量问题，应当及时处理在《供电营业规则》中也明确规定用户的非线性负荷、冲击负荷、波动负荷、非对称负荷对供电质量产生影响或对安全运行构成干扰和妨碍时，用户必须采取措施予以消除，如不采取措施或采取措施不力，达不到国家标准，供电企业可中止对其供电。必须认真加强电能质量管理，提高电能质量依法向用户提供质量合格电能 5.努力开拓电力市场改革开放以来，电力工业有了长足发展，但电力市场仍然存在巨大的潜力。开发电力市场，是扭转企业经济滑坡，提高经济效益的必经途径。加强营销选派观念新、思想素质好、业务能力强的骨干充实电力营销第一线十分重视电力营销战线的员工的培训教育工作，认清形势，转变观念，当好电力销售员的角色。 供电企业通过广告企业的宣传服务。 1