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深圳市达晟皮具制品有限公司 内 部 培 训 纲 要 提高企业班组长培训效果的对策分析??? 班组长是企业组织生产经营活动的基层管理人员，企业的所有生产活动都在班组长管理中进行，所以班组长工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而对班组长定期进行有效的培训是提高班组长管理能力的一个重要途径。企业班组长的培训虽是企业培训工作的一个重要部分，但多年来有关对员工培训研究探讨很少具体地涉及到班组这一层面，所以对班组管理和对班组长培训至今还没有成熟的理论。大量的员工培训书籍都是写给中、高级管理人员以及专业技术员工的，企业的很多培训也都是面向中高层管理人员。然而随着市场经济的深入发展，班组长地位与作用日益突出，研究班组长培训具有一定的现实意义。? 　　? ??? 一、班组长培训内容的定位? ??? 班组是企业内部根据劳动分工和协作以及管理的需要，把工作过程中直接协作或相同职能人员组织在一起从事生产活动的基本单位。班组是企业组织结构的基石，虽然企业的种类繁多，大小不等，组织的层次和管理部门有多少不同，但班组大致分为生产班组、辅助班组、职能班组、服务班组四种。它具有“小”而“全”，“细”而“实”的特点。现代工业企业中班组的设置一般遵循运作高效、职责分明、分工合理和协作紧密的原则。随着社会的不断 发展和进步，班组成员的学历层次越来越高，班组长正由技能型向智能型转化。班组长的培训的内容位与作用主要体现在以下几个方面：? ??? （一）职业道德素质????? 班组长必须敬业爱岗，严以律己；要以身作则，勇挑重担；要平等待人，办事公道；要实事求是，诚实质朴；更要顾全大局，团结协作。在培训内容上，必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。? ??? （二）文化技术素质? ??? 班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的基本操作技能；精通本岗位、本工段、本车间产品的技术指标、工艺规程、操作要领；熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识，并能排除较复杂的故障；对生产中出现的紧急情况和技术质量问题，有正确果断的组织处理能力；善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造，是生产技术上的多面手。这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。??三）管理素质 ????班组长应具备管理意识和管理能力。要掌握班组计划管理、生产管理、质量管理、安全管理、技术管理、设备管理、劳动管理等班组基础工作的基本知识和技巧，确保生产运行。班组长由于是最基层的管理人员，除了要拥有一定的专业技术能力之外也要具备一定的管理能力。（四）心理素质 ????班组长要懂一些心理学的知识，在生产和管理中注意协调人和人的关系，依据心理学原理，运用心理学的研究成果，实行人性化管理，在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。现场班组长工作的职责范围 核心提示 在公司在组织结构中班组长处于基层,也就是基层管理者,要做好班组长也不是件容易的事情。 ????好多的班组长不清楚自己的职责,不知道自己的位置,不知道如何开展工作 ,不知道如何管理好员工 等等,这些都是为什么?归纳起来有如下几个原因:????1. 没有经过正规的选拔、考核、班组长培训。????2. 唯命是从，等待上级安排工作。????3. 上级主管没有积极引导。????4. 没有足够的职权。????5. 个人学识的限制。????那么班组长的工作职责应该有哪些呢？ ????1.发现问题，解决问题，预防问题。????2.人员调配，最优人员组合。????3.管理范围内设备、模具、工具、量具的维护保养????4.生产数据的统计，生产成本和品质的改善。????5.班组成员的技能培训提升。????6.班组辅助消耗品的控制。????7.突发事件的报告，联络，处理。????8.属于人员储备，可以随时顶岗操作。????9.员工信息的传递，上级任务的传达????10.员工思想和情绪的引导化解等。 班组长如何让员工认同 基层管理人员从技术方面来讲都是很精的，但从管理方面讲有很多欠缺。基层班组靠的不是一两个人，最关键的是要把整个班组的力量全部激发出来。只有抓住了这个重点，基层班组的管理才有目标。 ???基层管理 人员从技术方面来讲都是很精的，但从管理方面讲有很多欠缺。基层班组靠的不是一两个人，最关键的是要把整个班组的力量全部激发出来。只有抓住了这个重点，基层班组的班组长培训才有目标。????班组长要依靠班组全体员工的支持，班组的各项生产任务才能顺利完成。班组长赢得员工支持的方法很多，但最核心的就是要员工认同班组长，心甘情愿的去完成