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第七讲 公共关系专题活动 主讲教师:何军 ajurn@163.com 课程结构 第一节 公共关系专题活动及其作用 公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。 公共关系专题活动对于改善组织的公共关系状态有着极为重要的意义。它往往能够使组织集中地、有重点地树立和完善自身的形象,扩大自己的社会影响,使组织形象出现意想不到的飞跃,也是塑造组织形象的有力驱动器。 第二节 各类公共关系专题活动 赞助活动 庆典活动 新闻发布会 开放组织 展览会 举办会议 1、赞助活动 赞助活动,是指社会组织以不计报酬的捐赠方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一项社会事业。 (一)、赞助活动的目的 1、提高社会效益 2、承担企业的社会责任和尽义务 3、增进感情的交流 4、扩大影响 (二)、赞助活动的主要对象 1、体育事业 2、文化事业 3、教育事业 4、赞助公共卫生事业 5、社会福利和慈善事业 (三)、赞助活动的开展 1、调查研究,确定对象 2、制定计划,落到实处 3、完成计划,争取效益 4、评价效果,以利再战 案例:壳牌公司公关赞助活动 英荷(英国、荷兰联营)皇家壳牌集团,简称壳牌公司,其组建始于1907年英国壳牌运输和贸易有限公司与荷兰皇家石油公司股权的合并。此后,该集团逐渐成为世界主要的国际石油公司,业务遍及大约130个国家,合作伙伴非常广泛。它是国际上主要的石油、天然气和石油化工的生产商,同时它还是液化天然气行业的先驱,并在全球各地大型项目的融资、管理和经营方面拥有丰富的经验。 该集团2007年销 售总收入达3557.82亿美元,利润为313.31亿美元,目前是世界第一大公司。它在全球任何地方都把健康、安全和环保标准及遵守集团的经营宗旨放在首要地位,并注重当地员工的培训和发展。 美境行动—壳牌公司赞助活动 “美境行动”是一项环保实践活动,旨在提高中小学生的环保意识,鼓励中小学生自己设计环保小方案并予以实施,激发孩子们自己动手动脑,解决身边的环境问题。 该项目重在鼓励学生自己发现问题、分析问题、动手解决问题的特性,可有机地和基础教育中的素质教育、研究性教学活动相结合,因此各地的参与性非常高。到2008年底,该项目已扩展到18个城市,参与项目的学生超过百万人次。其中实施的方案涵盖了资源的节约利用、废弃物的利用、生态保护、美化绿化、环境污染的调查研究、绿色消费、历史文化保护等多方面的内容。 美境行动—壳牌公司赞助活动 壳牌公司公关赞助活动—— 点评 1. 作为一家以开采、利用自然资源为主要经营手段的全球500强企业,壳牌集团以做负责的企业公民为企业宗旨,积极在环境保护等三方面进行社会投资,确保其经营行为得到社会认同,显示了高超的公关战略。环保公关作为企业公关的一种手段则越来越受到人们的重视。壳牌(中国)有限公司以环境保护为主题,开展全方位企业形象公关,受到社会各界的广泛好评。 2. 活动充分显示了壳牌中国企业公关的实力和高超的公关创意水平。案例超越简单的环保宣传功能,通过一系列实实在在的动手行动,美境行动将环境保护与教育相结合:环保工作要从娃娃抓起。我们可以看到壳牌对强烈的社会责任感和真诚回报社会的决心,以及所带来长远的社会影响。 3. 本案例实施过程中壳牌中国能最大限度地调动社会力量。活动从一开始就得到地方教委、环保部门和民间组织的大力支持,以及众多中小学的积极参与。20000余名中心学生的参与,1000余个环保方案的提交,足以说明这项活动的影响力;而活动方案的设计充分反映了壳牌中国对中国中小学生的了解,以及与这个群体的沟通能力;另外,在没有广泛邀请媒介参与的情况下,众多媒体对此项活动予以了充分报道,这也是其公关策略的高超之处。 4. 最后,此项环保公关项目是壳牌中国的一项长期工程,且每年活动形式多有所创新,必定吸引越来越多的人参与,并将得到社会广大民众和组织的响应和支持。 2、庆典活动 庆典活动,是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时,或围绕重要节日而举行的庆祝活动,一般将其作为一种制度和礼仪。它可以是一种专题活动,也可以是大型公共关系活动的一项程序。 一、庆典活动的类型 (一)开幕庆典(即开张、开业等仪式,是第一次与公众见面、展现组织风貌的各种庆典活动。) (二)闭幕庆典(是组织重要活动的闭幕仪式或者活动结束时的庆祝仪式。) (三)周年庆典(是指组织在发展过程中的各种内容的周年纪念活动。) (四)特别庆典 是指组织为了提高其知名度和声誉,利用某些具有特殊纪念意义的事件或者为了某种特定目的策划的庆典活动。 (五)节庆活动 是指组织在社会公众重要节日时举行或参与的共庆活动,这里的重要节日可以是传统的节日。 二、庆典活动的开展 组织在进行庆典活动
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