戴尔新人入职培训【 20p】.pptVIP

Global Marketing Confidential 戴尔课戴表新人入职培训西区培训资料 团结互助 纪律严明 共同进步 1.品牌的力量—关于戴尔 2.优秀的项目—课戴表的前世今生 3.你值得成为更好的自己—为什么加入 4.年轻的团队—西区项目组框架 5.付出才有收获—课戴表日常工作 6.是良师也是益友—金牌可以带给你什么 目录 创立时间：1984年，至今29年历史 创 办 人 ：迈克尔·戴尔 总部地址：美国德克萨斯州 公司口号：戴尔—激发无限（The Power to Do More) 经营理念：想着顾客，不要总顾着竞争 经营特色：直线订购模式（实质上简化、消灭中间商） 良好的企业文化与品牌力量为课戴表项目提供了丰厚的资源和强有力的后盾 一、关于戴尔—世界500强 PC销量美国第一，全世界销量第三 美国和欧洲最受欢迎的台式机和笔记本电脑品牌 14万台——全球日出货量，平均每一秒销售一台以上的电脑 420项——09年赢得的产品与设计奖项，彰显强有力的研发能力 Dell成为上海世博会美国馆独家计算机赞助商 2010年，戴尔在中国的零售业务销售量跃居第二位 戴尔公司全球总部园区采用了100%绿色能源 2.成就 二、课戴表的前世今生 2010年10月由戴尔高级市场总监策划成立至今，经过四年的时间，课戴表项目从最初的几十人发展到13000多人，销量从0到一个季度近万台。 在不断地实践、摸索中不断为这个项目引入更直接有效的支持：资金、物料、市场活动，线上培训，省级培训营，全国培训营...到今天已具备了较强的规模，稳定的组织，完善的职能部门；发展机会更多，锻炼平台更广，项目优势日益明显。 1.项目发展简介 ● 最真实的商业营销体验：戴尔课戴表把世界500强的最先进作风带到戴尔校园平台，在戴尔的平台上，代表戴尔亲身参与商业营销。 ● 最广阔的人际圈：戴尔课戴表项目，让参与者从人际圈子里不同的人生经验中，提炼出自己独特的未来。 ● 最无保留的外企办事风格：让戴尔课戴表项目来告诉你外企的光环下真实的办事风格。 ● 最温馨的家庭氛围：这里有我们最美好的回忆，这里有我们最真挚的感动，课戴表们一起经历，一起努力，一起成长。让每一个课戴表怀着一份期待和感动，让校园大使成为我们的青春、梦想和友谊的永恒的符号。 ● 最强悍的团队熔炼：压力面试，门店实习，市场调研，应变能力，更有每季度一次的精英培训营，精英们济济一堂，共同为着“启未来，筑精彩”的口号前进！ 2.项目优势 戴尔课戴表工作-简介 课戴表（CA）：Campus Ambassador 1、戴尔品牌推广 2、课戴表身份宣传 3、市场活动执行 4、客户购机服务指导 薪资构成：自身销售提成40元/台 工作内容 普通课戴表：宣传+销售 金牌课戴表:宣传+销售+招聘+培训会议+管理 工作目的： 1.扩大Dell品牌在校园市场的影响力 2.树立Dell品牌在学生消费者中的良好形象 3.将良好的服务带到同学身边 4.促进同学对Dell电脑的了解以及对戴尔俱乐部的了解，促成校园销售的实现 5.打造课戴表个人和团队品牌. 金牌课戴表（GCA）：Gold Campus Ambassador 区别：GCA在CA工作基础上又多了一项团队管理职能GCA晋升要求：需保证至少带领10名课戴表团队 GCA薪资构成：GCA薪资构成： 1、底薪：淡季3台-240元，旺季5台-350元 2、提成：自身销售提成40元/台 3、管理提成：超过目标部分20元/台 戴尔课戴表工作--2 全职项目专员（FTCS）：Full-Time Campus Specialist 区别：工作时间、薪酬、培训等方面有不同 FTCS晋升要求：根据PTCS淡旺季销量目标的实际达成率决定 FTCS薪资构成： 1、能力工资制，依据个人能力制定不同薪资标准，含底薪及绩效 2、半年调薪制，每半年依据业绩进行工资调升 3、享受五险一金 PS：FTCS无个人销售提成 戴尔课戴表工作--市场活动 义诊： 在学校摆点，进行义务维修，同时宣传戴尔品牌和戴尔课戴表，并在同学中为戴尔课戴表树立良好的形象。当然，这也需要课戴表们在平常也涉及一些电脑软件，装系统和拆机装机清灰的知识，这个成都地区每个月我们会组织培训，大家积极参加。重庆地区我也会联系当地的售后点，为大家提供学习机会，当然大家平常最好也要自己学习一下相关技术知识，尤其是金牌课戴表。 宣讲会： 这个就是在学校找一间教室，进行戴尔课戴表的宣传，一方面树立公众形象，另一方面进行招新。这个是需要向公司申请的，金牌或者学校负责人向CS申请就可以了，而且一场宣讲会公司会报销400。 静展： 就是摆点就行产品展示，宣传，一般是要想办法借到样机（同学中用戴