市出入境检验检疫局信访工作经验材料.docVIP

市出入境检验检疫局信访工作经验材料XX年，是我局群众众匿名举报、重复信访和越级级信访最多的一年，但也是我我们通过做好信访工作，有力力促进机关作风和党风廉政建建设取得成效最好的一年。下下面，我向大家简要地汇报去去年信访工作的三点做法。 一是摆摆上重要位置。局党组能把信信访工作作为维护信访秩序、、保护群众合法权益、促进单单位和谐稳定的大事，摆上重重要位置，纳入党风廉政建设设和反腐败工作重要内容。 二是层层建立责任制。由由一把手负总责，纪检组长负负实责，监察室、机关党委和和各处室、办事处负责人协助助做好相关工作。责任分工明明确：行政被投诉由监察室负负责查办，党员被举报由机关关党委查办，处级干部被举报报由纪检组长落实查办，省局局、总局领导批示件由一把手手落实查办。 三是经常听取取信访工作汇报，及时研究解解决信访工作中的突出问题。。主要领导还定期召集负责人人会议，传达贯彻上级指示和和会议精神，统一思想认识，，明确工作任务，认真履行职职责，要求各级负责人强化信信访监督，平时不做老好人、、不怕得罪人、不顾忌家丑外外扬，对举报问题要一一查实实；同时又从爱护干部职工的的角度出发，实事求是地做好好核查工作，在处理阶段要做做到教育人、挽救人、不整人人，对办理的每一个信访件都都能经得起历史的检验。 二、认真查清每个问题，实行行信访双向教育 一是依靠靠自身力量，做好基础性工作作。XX年1月，我们从市长长信箱中发现一条署名 “老老百姓”的网络举报件，反映映我局一名科级干部利用职务务之便，向服务对象和代理公公司要吃要喝。我们随即给““老百姓”回复了邮件；另一一方面我们会同被举报人所在在的部门，对当事人所接触的的企业、代理公司、货主，采采取个别走访、征求意见的方方式，对信件所反映的问题进进行了认真调查了解，没有发发现违纪问题。最后，我们将将调查情况认真负责地写出专专题报告，向局领导汇报，并并向省局进行上报。 XX年6月，我我局接到一封由国家质检总局局和省局主要领导作了批示的的匿名信访件，信中反映我局局多名一线工作人员利用职务务之便随意收费、违规查验、、接受吃请、私自经营运输谋谋利和嫖妓等问题。对此，局局党组高度重视，党组书记亲亲自挂帅，纪检组长具体负责责，立即与省局监审室共同研研究查办意见，并召集会议进进行工作部署。调查阶段，我我局主要领导多次听取汇报并并亲自协调有关工作。为了加加强查办力量，我们请求机关关纪工委提供帮助，派人参加加核查工作。按照调查方案，，我局人员和机关纪工委的同同志分成两个调查小组同时开开133家企业负责人和我局几个办办事处科处级干部以及现场工工作人员共24人进行了调查查，形成谈话笔录78页；查查阅了600多份货物查验证证单。通过调查，基本弄清了了举报信所反映的七个问题，，除反映与代理吃饭、由代理理付帐一事成立外，其它六个个问题没有证据而不能认定。。最后形成了专题调查报告，，一直上报到国家总局。 8月，我我局专门召开了党风廉政教育育大会。会上结合信访查办工工作情况，分析了近年来党风风廉政建设的形势，重申了贯贯彻落实国家质检总局“八严严禁”的工作纪律，要求全局局干部职工按照构建惩防体系系的要求，加强教育，健全制制度，强化监督，杜绝举报信信上反映的问题。第二是进行行依法举报专题教育。请省局局纪检组长就怎样依法举报、、正确履行党员权利、增强信信访举报真实性等问题进行教教育，要求大家努力创造良好好和谐xxx检验检疫局的对外形象。。一把手和分管领导还找当事事人逐一谈话，进行告诫提醒醒，做好思想工作，促其自律律，接受群众监督。 一是大力开开展廉政文化进机关活动。经经过几个月的教育活动，机关关工委于去年11月在我局港港办召开了廉政文化进机关现现场观摩会，反响非常好，进进一步促进了我局全体人员勤勤政廉政意识。 40多人人次的轮岗交流，打破了“专专业岗位不能实行人员交流””的僵化格局。建立了同品种种不同岗位的人员两年轮换一一次的轮岗交流制度。针对敏敏感岗位上的人员配备和工作作流程，进一步完善工作机制制，理顺工作流程，建立新的的规章，防止查验权力过分集集中，力求快捷、高效办结通通关，树立优良的服务形象。。 四是制作“掌掌中宝”人手一册。重申国家家质检总局制定的“八严禁””、“十不准”规定。对违反反规定者，视情节轻重分别给给予批评教育、按目标管理考考核办法进行经济处罚、调离离现岗位和党政纪处分。 经过几个月的努力工作，在在“万人评机关”活动中，我我局由XX年度综合组24个个部门排序第5位，上升到 XX年度第一组29个部门门排序第1位，受到了市委、、市政府的通报表彰。同时，，党风廉政建设各项工作也受受到了机关工委和市委、市政政府的充分肯定，我局还被省省局评为XX年度系统文明标标兵。这些成绩的取得，与我我们充分发挥信访