(马克思主义基本原理概论3.docxVIP

一、简答题1.如何理解企业的伦理理性？2.如何制定符合商业伦理道德的企业决策？3.试论伦理型企业决策的主要特点及影响因素。4.企业文化包括哪些内容？5.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？6.营销组合策略中的道德包括几个方面？7.简述价格策略中的道德原则。8.简述绿色营销的特点。9.简述分销策略的道德原则。10.简述产品包装中的道德问题。二、名词解释。1.企业形象2.经济人3.企业文化4.企业的伦理理性5.企业的道德规范6.广义的绿色营销7.关系营销8.道德9.互利与合作10.利益相关者三、论述题。1.试分析制定符合商业伦理道德的企业决策的方法？并说明伦理分析给企业决策思想带来的重大转变。2.试论绿色营销的内涵与特点以及如何实施绿色营销。四、案例分析题。1.请运用营销的道德原则分析下述案例：山东某厂生产的瓜籽，销路比不上济南燕山瓜籽厂的“燕山牌”瓜籽，为了将“燕山”瓜籽搞臭，该厂印刷了同“燕山”瓜籽完全相同的包装袋3万多个，将本厂生产加工的劣质次品瓜籽装入袋内，而将质量好的瓜籽装进自家牌子的瓜子袋里，销往市场，致使燕山厂的商品信用急剧下降，产品连续三次降价仍然滞销，工厂濒临倒闭的边缘。2.1998年12月16日，重庆云阳县内正在修建的国家二级公路发生石拱桥垮塌，造成7人死亡。事隔三天，重庆沙坪坝区龙泉路刚要完工的高架桥，因支架不稳，造成垮塌。而令人难以置信的是，1999年新年伊始，重庆茶江县彩虹桥轰然垮塌，40多人的生命顿成冤魂，此消息震惊全国。一个月内，连塌三桥，令重庆人谈桥色变。试用营销组合策略中的道德要求分析此案例。答案部分一、简答题1.【正确答案】?企业的伦理理性就表现为做出合乎伦理的企业决策。管理的核心是决策，决策贯穿于管理活动的始终，如果企业管理者能更多地意识到他们的价值观、社会准则和伦理规范，并把他们用于决策，就可以改善决策；如果决策时能够考虑到社会责任和伦理选择，那么对管理者本身、对企业和社会都是有益的。各种伦理分析工具能帮助管理者做出更好的决策，更清晰地向利益相关者解释其行为的理由。参见教材P182。【答疑编号14451,点击提问】2.【正确答案】?制定符合商业伦理道德的企业决策方法：（1）建立伦理标准；（2）对决策进行伦理分析；（3）对企业决策进行伦理评价。参见教材P189-192。【答疑编号14452,点击提问】3.【正确答案】?伦理型企业决策的主要特点：（1）赚钱不忘良心；（2）利己不忘利他；（3）发达不忘社会；（4）盈利不忘国家。伦理型企业决策的影响因素：（1）领导的伦理素质；（2）行业风气的影响 ；（3）社会环境的熏陶；（4）企业文化的力量；（5）偶发因素的作用。参见教材P187-189。【答疑编号14453,点击提问】4.【正确答案】?企业文化是指企业内共同追求的信念和价值观。其内涵：（1）它给企业成员一种认同感；（2）它要求企业成员拥有一种比自由更大的社会责任；（3）它提供了一种企业社会系统的稳定感；（4）它提供了行动的基本方向。参见教材P178。【答疑编号14454,点击提问】5.【正确答案】?（1）有明确的价值观和伦理观。道德善恶观是价值观的中心内容。相应的，企业伦理观是企业价值观的中心内容。真正对企业有用的是崇高的伦理价值观。（2）超越法律。企业不仅仅满足于遵守法律，还要有更高的道德要求。（3）强调自律。（4）履行道德责任。（5）追求卓越。参见教材P162-165。【答疑编号14455,点击提问】6.【正确答案】?营销组合策略中的道德包括：（1）产品策略的道德原则；（2）价格策略的道德原则；（3）分销策略的道德原则；（4）促销策略的道德原则。参见教材P138-P151。【答疑编号14456,点击提问】7.【正确答案】?价格策略中的道德控制应主要围绕制止价格欺诈和恶性价格战两个方面进行。制止价格欺诈：企业在市场营销价格策略中，消除价格欺诈的途径主要有两个方面：一是明码标价，不使用模棱两可的语言，以免引起误导，引发争议。二是要价值相符，在产品成本基础上，根据行业特点、科技含量等条件，加上合理比例的利润，而不能对新颖的紧俏商品任意抬高价格。制止恶性价格战：企业面对恶性价格战的不断升级，必须清醒地认识到，降价不是唯一的选择，价格优惠不仅仅体现在降价上，更主要的体现在能够提供让老顾客所认同的价值上。参见教材P147。【答疑编号14457,点击提问】8.【正确答案】?绿色营销的特点包括：（1）绿色消费是开展绿色营销的前提；（2）绿色观念是绿色营销的指导思想；（3）绿色体制是绿色营销的法制保障；（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。参见教材P156。【答疑编号14458,点击提问】9.【正确答案】?（1）在企业与分销渠道的其他成员的关系上，应遵守诚实、守信的基本原则，建立起牢固的相互信任、长期合作的关系