(企业人力资源管理师三级第三章培训与开发练习题真题集.docVIP

第三章培训与开发 一、单项选择题 1．战略层次的培训需求分析一般由（　　）发起。 　　A．咨询小组 　　B．人力资源部 　　C．部门主管 　　D．高层管理者 2．对于新员工的培训需求分析，通常使用（　　）来确定其在工作中需要的各种技能。　　A．行为分析法 　　B．层次分析法 　　C．任务分析法 　　D．绩效分析法 3．对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（　　）。 　　A．观察法 　　B．问卷调查法 　　C．面谈法 　　D．工作分析法 4．以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是（　　）。 　　A．绩效差距分析是一种全面分析方法 　　B．需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 　　C．包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 　　D．发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 5．培训规划的主要内容不包括（　　）。 　　A．培训项目的确定 　　B．培训需求的分析 　　C．评估手段的选择 　　D．培训成本的预算 6．在制定培训规划时，有关实验的说法错误的是（　　）。 　　A．是培训规划的最后一个机制 　　B．结果是根据实验加以改进的培训规划 　　C．试验和改进在制定规划后实行一轮即可 　　D．对象要从将要参加培训的学员集体中选取 7．（　　）是了解受训人员组成需求的关键信息渠道。 　　A．培训教师 　　B．生产管理或汁划部门 　　C．受训人员 　　D．管理部门和主管领导 8．在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过（　　）来判断。 　　A．笔试 　　B．问卷法 　　C．面谈 　　D．观察法 9．以下关于培训效率评估的说法不正确的是（　　）。 　　A．要向高层管理人员汇报 　　B．有利于提高培训效率 　　C．自省以前工作中的不足 　　D．获得领导支持的有效方式 10．在培训方法中，（　　）主要适用于以掌握技能为目的的培训。 　　A．实践法 　　B．讲授法 　　C．专题法 D．研讨法 11．自学作为一种培训方式，其优点不包括（　　）。 　　A．学习费用低 　　B．学习者自主性很强 　　C．不影响工作 　　D．学习内容不受限制 12．在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（　　）。 　　①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤细比较；⑥试运行；⑦做决策。 　　A．①②③④⑤⑥⑦ 　　B．①③②④⑤⑦⑥ 　　C．①②④⑤③⑦⑥ 　　D．①③②⑤④⑥⑦ 13．在态度性培训法中，行为模仿法不适宜于（　　）的培训。 　　A．高层管理人员 　　B．基层管理人员 　　C．中层管理人员 　　D．一般生产人员 14．针对（　　）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。　　 A．基础理论知识 　　B．创造能力 C．解决问题能力　　 D．特殊技能 15．针对（　　）培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟培训等训练方法。 　　A．基础理论知识 　　B．创造性 　　C．解决问题能力 　　D．技能性 16．培训激励制度的主要内容不包括（　　）。 　　A．公平竞争的晋升规定 　　B．奖惩实施的方式方法 　　C．完善的岗位任职资格 　　D．以能力和业绩为导向的分配原则 17．有关培训考核评估制度的说法错误的是（　　）。　　 A．目的是在于检验培训的最终成果 　　B．为培训奖惩制度的确立提供依据 　　C．是规范培训人员行为的重要途径 　　D．抽样选择员工进行培训考核评估 18．企业的培训风险不包括（　　）。 　　A．人才流失带来的经济损失 　　B．培训成本超出预算 C．专业技术的保密难度增大　　 D．选培人员选拔失当 二、多项选择题 　　1．战略层次的培训需求分析的主要内容包括（　　）。 　　A．预测企业未来的人事变动 　　B．找出对培训不利的影响因素 　　C．考虑各种可能改变组织优先权的因素 　　D．调查并了解员工的工作态度和满意度 　　E．找出可能对企业目标产生影响的因素 2．运用重点团队分析法收集培训需求信息的优点包括（　　）。 A．能够发挥头脑风暴法的作用 　　B．时间费用较少 　　C．得到的培训需求信息有价值 　　D．结论可信度高 　　E．员工都会说出真实想法，反映真实情况 　　3．在制定培训规划时，陈述目标的结果包括（　　）。 　　A．工作人员面临的情境 　　B．使用的辅助工具或工作助手 C．每项行为所需的技能 D．对每种情境须做出的反应行为 　　E．行为及其结果的标准 　　4．培训课程开始前应做好后勤准备工作，确认（　　）。 　　A．培训师 　　B．培训时间 　　C．公司政策 　　D．培训设备