2016工厂业务员工作总结精选.docVIP

2016工厂业务员工作总结精选 从开厂以来为为止20****年12月月****1日，东南亚区区域共有****个国家((**、**、**)共***个客人有合作往来，总总销售额约**： 1. **：客户共**个(220****年新客户*个个，之前的老客户20*****年未返单的共*个))，总销售额约**rmbb; 2. **：客户共共**个(20****年年新客户**个，之前的老老客户20****年未返返单的共**个)，总销售售额约**; ****.. **：客户共**个((20****年新客户***个，之前的老客户200****年未返单的共***个)，总销售额约***.00rmb。 **市场较为稳定，且返返单率较高(未返单的老客客户多为无客人联系方式，，使得我们无法主动与客人人联系取得信息)，但市场场单价竞争激烈，利润空间间较小。**和**市场的的返单率也较高，但定单订订货量少，品种繁杂。不过过也有个别现存客户较为理理想，但还需不断与更多理理想的新客户保持联系，以以取得合作时机，提高销售售额。 20*****年，因为个人工作经验验不足等原因，工作中出现现了不少大问题。 4月份份，因为灯杯电镀厂的电镀镀质料问题，导致我司4--5月份出货给客人部分的的直插筒灯灯杯有大量严重重变色的异常环境发生;110月份，又因环电镀厂问问题，导致客人出国留学网网友投诉铁皮环易生锈的问问题。但因公司及时查出导导致产品出现各种质量异常常的底子原因，及时向客人人解释，重新将出现质量异异常的产品赔偿给客人，并并向客人承诺我们在此后会会努力完善工作，以确保产产品的质量不再出现更多的的问题，从而使得老客户没没有放弃与我们合作的瓜葛葛。但第一次和我们合作的的**客人，因为我们出货货给客人所有产品的灯杯全全部严重变色，终造成了客客人无法正旺销售，虽然之 10月份份，**客人，因为客人支支付货款不及时，且多次沟沟通都无法取得好的结果，，使我们对客人失去了信誉誉，从而不得不安排其客人人定单暂停生产，同时造成成其客户定单的产品库存，，资金不能正常运作，给公公司带来了严重损失。此问问题至今还在紧密与客人沟沟通，直到问题得到解决为为止。 20*****年发生的种种异常问题，，使我熟悉到了自己各方面面的不足，也使我从中深深深吸取了教训，获患了宝贵贵的工作经验。在此后的工工作中我将努力进修,以取取得更多的工作经验，使得得犯错的机率逐渐降低。 1. 对于老客户、固定客客户和潜在客户，定期保持持联系和沟通，稳定与客户户瓜葛，以取得更好的销售售成绩; 2. 在拥有老老客户的同时还要不断发掘掘更多高质量的新客户; 3、 发掘**区域目前前还没有合作瓜葛往来的新新客户，使我们的产品销售售得更为广泛; 4. 加加强多方面知识进修，拓宽宽视野，丰富知识，采取多多样化情势，以提高业务水水平，把销售工作与交流技技能结合; 5. 熟悉工工厂产品，以便更好的向客客人介绍; 6. 试着改改变自己不好的处事方法以以及不爱与别人沟通等问题题。 1. 建议工厂的所有产品能拟拟定产品详细资料，一方面面可对产品的所有详细资料料进行记载，以完善资料，，另一方面可方便业务人员员在向客人介绍产品时更清清楚和肯定地向客人介绍产产品的各种的性能、材质、、优势等，使得客人更加相相信我们的专业水安然平静静实力; 2. 适应***区域的新产品开发较缓慢慢，建议每一个月开发1款款(1个系列)新产品，以以吸引客户眼球，赚取高的的利润空间; .. 紧张繁忙的一年即将过过去，新的挑战又在眼前。。记得初来本公司时，由于于行业的区别，及工作性质质的不同，确实有过困难，，好在有同事的帮忙，使我我以最快的速度熟悉了业务务流程，明确了工作的程序序、方向，提高了工作能力力，在具体的工作中形成了了一个清晰的工作思路和一一定的了解，在这短暂的两两个多月里，通过对一定量量客户的拜访等工作使我对对本行业有了一定的认识和和了解，也为后期的销售工工作打下基础。面对市场竞竞争激烈的挑战，抢抓机遇遇，提升自己。 一、工作作不足：我作为销售部门的的一名普通员工，在公司领领导和同事的关心和帮助下下走过了两个多月，在这两两个多月中各方面没有很好好地完成公司给我的各项指指标，主要表现在如下几个个方面没有做好 1、我作作为销售部门的员工，深深深地感到肩负重任，作为公公司的窗口，自己的一言一一行也同时代表了公司的形形象，所以更要提高自身的的素质，高标准的要求自己己，加强自己的专业知识和和技能。 2、在拜访的客客户中优质客户这一块中，，也屡次没有取得好的成绩绩，错过了很多客户资源，，因各方面因素导致大部分分客户没有选择我们的机组组。 3、在商务方面，由由于一直以来没有接受过任任何出国留学有关于这方面面的培训，所以做得不是很很好，致使很多客户对我的的印象不是很深。