(论提高银行员工的专业素质问题对银行业人才成长的影响2.docVIP

论提高银行员工的专业素质问题对银行业人才成长的影响 ? 引言： 当前，中资银行正处在经济、金融体制进行全面调整的过渡时期，面临经济体制的变革和发展战略的调整，承受着来自市场风险的冲击、制度监管的压力以及社会改革的洗礼。本文通过对银行从业人员的研究，主要考虑从业人员专业素质对银行业人才成长的种种影响，尝试提出适合我国商业银行发展变革的合理途径。 目前银行业发展的现状 ?二十一世纪，经济一体化成为全球社会经济发展的三大趋势。市场经济的发展、通讯信息产业的进步和“入世”的冲击将极大地改变中国的经济环境和金融环境，促使中国金融业的格局发生重大变化，从而引发银行业在数量上，商业银行由少至多，外资银行也逐渐登陆，银行间的竞争日益激烈；在运作上，我国商业银行正进行着由计划经济向市场经济理念的转化，银行的运作机制也逐步向西方发达国家靠拢。??化、化成为银行发展的根本方向。银行业作为金融、经济的核心，影响着整个宏观经济的运行，其从业人员的标准不仅仅体现在从业技能方面，应体现在道德方面随着外资银行相继登陆，中国银行业进入了竞争时代。在中国的土地上，即在“主场”上与外资银行开展竞争，占有天时、地利之优势。劣势素质偏低David C. McClelland）在其发表的《Testing for competence rather than for intelligence》一文中提出，采用智力测验的方式预测未来工作的成败是不可靠的，智力测验的结果与工作的成功之间并没有太大的联系，他们之间的关系要视情况而定 [4]。基于这一研究成果，麦克利兰提出了采用职业素质测评法取代智力因素测评法的崭新思路，设计出了职业素质模型的雏形，掀起了学术界关于员工职业素质问题研究的热潮。至20世纪70年代末，这一方法已先后被应用于信息情报、航空航天等多个特殊领域内的员工甄选工作，并取得了较好的成效。1982年，美国学者理查德·博亚特兹（Richard Boyatzis）在其撰编写的《有效管理者：高绩效素质模型》一书中首次将这一方法引入到了经济管理领域，并将工作要求、组织环境、个人素质三个影响绩效的因素融入到了素质模型的设计思路之中，进一步丰富了素质模型的设计内涵截至2008年，世界500强中已有近2／3的企业开始采用职业素质模型的方法对在职员工进行甄别、选拔、培训等人力资源管理活动，有近半数的企业设计完成了自己的员工职业素质开发系统，在友邦保险、德国大众、IBM、HP1987年，中央大学人力资源管理研究所的李诚博士，在针对中国钢铁公司的员工职业素质问题的研究中发现，企业员工的技术素质大多是通过在校学习和对外国同类企业的比较、借鉴中获得的。1998年，中央大学人力资源管理研究所黄同圳、郑晋昌等多位教授在研究新竹科学园区时发现，高科技企业的员工职业素质可以通过职前开发、企业开发和个人开发的方式予以实现。1999年，钟帛煻和庄欣杰在其各自的研究成果中，分别系统阐述了出国学习和经验积累对于提升员工职业素质的重要意义中资银行自身对员工职业素质还仅局限于员工的招聘层面上，能够从人力资源管理的全过程角度来考查员工职业素质问题，并构建起从职前开发、企业开发到个人开发的一整套员工职业素质开发系统的研究成果还尚不多见。甚至在中资银行中对实务层面上的探索，就更显得微乎其微了。 2、银行业从业是依法从事银行业专业岗位的学识、技术和能力的基本要求。在国外，市场经济发达国家在银行业从业认证制度方面已有长达上百年的实践，这是其之所以长期拥有领先的核心战略竞争能力和不竭的金融创新能力的人力资源管理制度保障，银行业特殊的行业特征，需要对其从业人员的职业道德操守和专业能力进行必要的规范。但是，长期以来，尽管我国银行业大力实施人才战略，积极推进人事制度改革，不断调整和优化人员结构，银行业员工队伍整体素质和经营管理水平有了明显提高。但是面对市场的不断发展和我们面临的任务，我国银行业的专业人才仍然不足，中资银行业金融机构在人力资源开发、培养等方面还存在较大差距。其最主要的表现是，缺乏统一的行业资格认定标准和规范的专业素质评价办法，对从业人员的专业技术和能力的认定难以体现行业和岗位特点，难以适应不同层次人员培训和发展的具体需求。 　　随着金融业大门向国际市场全面放开的最后时限的来临，政府指令和强制审批的色彩逐渐淡化，取而代之的意味着银行需要独立面对和迅速适应灵活的。长期以来，我国银行的是以政府文件规则，盈利主要来源于各类授信规模以及央行实施间接调控手段的效果，如存贷利差、存款准备金、再贷款、再贴现、公开市场操作等，过分依赖监管部门的政策指令，相较之下商业银行主动。由于大跨度的角色调整使得我国银行借鉴国内外有益经验和做法，建立中国银行业从业人员资格认证制度，制定符合中国银行业改革与发展需要的