增强职场竟争力[精选].ppt

記住且記錄別人的優點 它是世界上最美好的作品 他們是不會丟掉的 而且還會永遠保存著 * 增強您的職場競爭力 主辦單位：聯合報、人事線上 中華人力資源管理協會中區委員會 漢翔公司 主 講 人 ： 吳 錦 錫 台灣企業何去何從？ 去大陸是找死 留台灣在等死 ？ 美國經濟 衰退波及 (911事件) 全球化 新經濟體 衝擊 台灣投資 環境惡化 失業率 只昇不降 WTO 叩關影響 大陸招商 優惠頻仍 台灣企業及個人想在新世紀全球市場上再造競爭優勢 心態上與能力上應有提昇的準備 心態上：視『變』為正常、並學會跟『改變』相安而處。 能力上：培養從【製造】轉為【行銷、研發】上 形成較難取代的競爭力 運用台灣的『小』與『彈性』的優勢。 開放心胸，快速跟全球有利的資源聯手， 再造台灣另一次經濟奇蹟。 今天的企業不能提供員工 『終身雇用』的保障， 但應該盡力發展員工技能， 讓他們穫得 『終身可被雇用的能力』。 -------威爾許2001------ 增 強 您 的 職 場 競 爭 力 2001.11.15 1. 創新的思維--不換腦袋、將被淘汰 2. 全力投入、熱愛你的工作、並傳染給別人 3. 做個激勵高手--重溝通、善協調、肯讚美 4. 傾聽顧客聲音--深得老闆心、贏得員工情 5. 終身學習，以身作則 6. 不但要做個專家、更要做一個贏家 7. 結合公司願景、做好個人職涯規劃 搬 開 創 新 路 上 的 大 石 頭 將【不可或缺的人】調職 1. 用人要用得恰到好處，使人的才華能充分發揮， 一個人任某職也要經相當的時日，才能有所表現。 但絕不是終身職。因此，適度的輪調是必要的。 2. 任何組織中，常有少數不可或缺的菁英， 他們是組織中的靈魂。沒有他們，組織和負責人 都不知道該怎麼辦。而事實上，這正是用人的真正危機， 一則表示這些人工作的附加價值無法提升。 再則，他擋住了別人的機會，人事管道不順暢， 而最重要的是，他可能身兼數職， 往往卻忽略了 他的另一個重大的職責--------即培養他的接班人 要想知道客戶對企業的觀點 唯一的方法便是 『從他們的角度來審視之』 丹尼爾史考金 (Daniel R.Scoggin) 週末俱樂部總裁 日本 7-11 (8,500家)利用IT建立三項優勢 1.加速了解顧客需求------- 一天收集三次所有商店的銷售資料，並在20分鐘 內完成資料分析，即時調整售價，供貨促銷活動 2.預測每天的銷售趨勢------ 午餐、飯糰、三明治佔其每日銷售額的1/2，銷售 週期短且與天氣有關。故一天收集氣象報告五次， 提供各地商店參考 3.增加供應效率------------ 早10點訂貨，7分鐘內資訊傳到230個配送中心， 當天下午四點送到，司機刷卡。 1920 1950 1960 1970 1980 手工藝 生 產 無 存 貨 生 產 系 統 及 時 生 產 系 統 豐 田 生 產 系 統 大 量 生 產 世 界 級 製 造 追求生產 效率的提升 成本 品質 彈性 時間 人 生 的 結 果 ＝思考方式＊熱情＊能力 企業經營的結果 ＝企業文化＊能量＊能力 工作愈努力 , 機運就愈好 工作最久 最認真 最拚命的人 , 也就是最有成就的人 成功的秘密 , 沒有捷徑---- 只有不斷的努力工作 才有出人頭地的機會 認真的女人最美麗 認真的男人最有魅力 誰是明日之星？ １．看過去有沒有很好的績效表現 　　　　（TOP 5%　且　持續） ２．有沒有不斷成長的潛力 ３．要有帶人的能力 ４．最重要的是“心” 對公司的向心力 　　 對企業文化的認同感 　　 對人事安排的共識　 奇異每一位主管都須具備 4 E 1.Energy 精神充沛 2.Energizing others 感染別人 3.Edge 洞燭先機 4.Execution 執行能力 正面的激勵是激發士氣之