第三讲,作业成本法.ppt

降低非增值作业成本的方法 减少作业 消除作业——如果是完全不必要的作业 挑选作业 共享作业 第三，作业成本法帮助企业 做出战略选择 识别获利的产品 企业各产品获利能力不均匀 累计产品品种 数量百分比 累计销售 额百分比 0 20－80 与 60－99 规则 产品品种数量中20%部分产生80%的销售额 60%的高产量品种可产生99%的销售额 从获利水平看，往往是那些低产量的产品获利较多 新的获利能力评价 最获利的品种 最不获利的品种 累计利润 累计品种数量 20% 100% 300% 鲸鱼曲线 最获利的20%产品品种可以产生大约300%的利润。其余产品或者是盈亏相抵，或是实际亏损，将公司整体利润拉回到100%水平上。 所以说，过分追求产品定制化以及为顾客服务，会导致过高的间接费用和辅助资源费用。 分析客户获利能力 为一些客户提供服务 比其他客户更昂贵 还是更便宜？ 顾客特征：服务成本 高服务成本顾客 购买定做的产品 小批量定货 订单要求不能预期 特殊交货方式 交货要求有变化 手工加工 低服务成本顾客 购买标准产品 大批量订货 订单要求可预期 普通交货方式 交货要求无变化 机器加工 大量的售前准备 大量的售后服务 需要公司保留存货 付款缓慢 很少的售前准备 无售后服务 随生产补充 及时付款 帮助企业识别竞争优势 作业成本分析，帮助企业识别在哪些环节上具有