走进中尚日化 探访暖贴行业领跑者.docVIP

走进中尚日化 探访暖贴行业领跑者 　　中尚日化作为中国最大的暖宝宝生产厂家，在国内是从事各种健康防护用品为数不多集研发、生产、销售于一体的行业著名品牌企业。 　　公司旗下现有“中尚日用品”、“恒本日用品”、“兰溪分公司”三大机构，冬季主打中尚暖贴系列产品，夏季主打恒本防护系列用品。中尚日化以“低碳、环保、安全、健康”为企业发展之路，并始终“以质量为基础，以客户为中心，以诚信为原则”的经营理念，为广大客户提供优质的产品和满意的服务，致力成为新型快消品行业第一品牌。 　　2014年2月13日，记者来到了浙江省义乌市，跟随着中尚化有限公司负责人吴总参观了公司的各个部门，见证了这家国内暖宝宝龙头企业强大的执行力、庞大的规模以及严谨求实的经营理念。 　　赢细节，赢未来 　　业绩财富双丰收 　　这天，记者跟随着中尚化有限公司负责人吴总来到了公司总部。在公司总部，这里独特的企业文化给记者留下了深刻的印象。在总部办公室，记者看到这里的员工所使用的圆珠笔、鼠标垫等办公用具都是公司定制，上面印有“以质量为基础，以客户为中心，以诚信为原则”的公司经营理念，另外桌案上摆放的用来招待客户的矿泉水也是由公司特别定制，这些细节都在彰显着中尚日化的企业文化和理念。 　　在中尚日化总部还有几面陈列墙，上面有员工风采，企业文化，代理商活动，业绩报表等。其中有一面位于公司营销部的陈列墙，上面陈列着中尚日化迄今为止取得的各项资质及荣誉。 　　另外，在中尚暖贴年增长表上记者看到，中尚暖贴这些年的业绩呈几何增长，销量从最初2009年的800万增长到今年的1.8亿。若是没有过硬的产品质量以及诚信的经营理念，中尚日化的业绩又怎么有如此惊人的突破。 　　在中尚暖贴年增长表的一旁，展示着中尚日化代理商版图。从版图中可以看出，中尚日化的招商加盟正以燎原之势在国内展开，代理商遍地开花，遍及大江南北。并且各个地区的代理商都取得了不俗的成绩，财富捷报频频传来。中尚暖贴不仅打入了各大超市、商场，随着中尚日化影响力不断扩大，而且一些淘宝小卖家、地摊卖家、小卖部、小型超市等客户也找到中尚日化。面对越来越多的“小客户”，虽然量少利薄，中尚日化坚持和大客户一视同仁，还允许混批，致力于财富共赢，让更多的客户、加盟者一起挖掘暖宝行业的一桶桶黄金。 　　适应客户需求 　　扩大规模，挑战未来 　　记者随后又来到中尚日化有限公司刚刚扩建的电商部新址。吴总说，这里主要是为网络销售的客户提供接单、发货服务的部门。 　　随着近些年中尚暖贴产品在阿里巴巴等网络门户销量猛增，原来颇具规模的电商部已经无法满足日益增多的业务量了。为了能够更好更快地适应客户需求，电商部的扩建势在必行。 　　电商部大楼一共有四层，总面积为1万余平方米，其中三层为货物周转仓库。电商部楼下停着待发的货车，以及分门别类整装待发的中尚暖宝宝产品。记者进入电商部大楼，看到各个仓库中摆满了码放整齐的货品箱子。这些货品箱子根据产品种类的不同，分门别类地摆放在不同的库房之中。吴总对记者解释说，中尚暖贴根据市场消费群体定位，共分为40多个种类。将这些产品分门别类地存放在不同的仓库中，可以更明确、更快捷地根据客户订单提取货物，大大节省了周转时间，为客户第一时间将货物发运出去。 　　此外，为提高发货效率，节约时间，电商部内还设有专门的接单办公室。接单办公室承载了总部一大部分电子商务工作，有众多工作人员负责接收客户订单，一接到客户的订单，就立刻打单，然后根据订单调度仓库发货，再将存单发回总部备案，这样的工作流程颇具执行力，大大提升了发货效率，大大缩短了客户从下单到发货之间的时间。 　　记者听工作人员说：“现在天气不是很冷，还不是暖宝宝销售真正的旺季，仓库现在每天出货在一千六百多箱（标准箱，一箱300片暖贴）。到了旺季的时候，这里平均每天要周转六千多箱合计1800000片左右的中尚暖宝宝。” 　　人性化的服务理念 　　为客户节约成本 　　途中，吴总接听了一个湖南客户的电话。这位客户在网上经营着一家淘宝店铺，这名客户在电话中称，中尚暖贴在淘宝上很受欢迎，最近他们在做促销活动，销售得很快，没过多久就卖得快要断货了。他赶快向公司补货，但是由于物流公司周转比较慢，未能在断货前送达。他为了店铺信誉，不得不将产品暂时下架。所以他向吴总询问，有没有更快的送货方式，能在上海第一时间收到厂里的暖宝宝，也便于第一时间能发给消费者。 　　在了解了这位客户情况后，吴总向这位客户提出建议，根据物流费用的成本核算，加上客户的进货频率和额度，可以一次性进购400件中尚暖贴。因为只要进购一定数量的产品，公司就可以派专车为客户送货到家。如果上午订购产品，下午就能送到;如果下午订购产品， 　　第二天上午就能送到。这样就可以省去了中间物流周转的环节，大