第7章 成功的工作态度与训练幻灯片.pptVIP

当代大学生的自杀心理问题 陈丽莉 叶灵英 何卉 * 学习目标 说明医务人员应具备的成功的工作态度 学习初步具有良好的工作态度 通过学习具有良好的接待病人的态度 通过学习具有良好的接受任务的态度 通过学习具有良好的临床工作态度 第1节 医护人员的工作态度 医务工作是以人为服务对象的崇高职业 医务人员应以救死扶伤、防病治病为己任 医务人员的一言一行、一方一术，都关系到病人 的健康乃至生命 这不但反映了医务工作的重要性、严肃性和科学 性，而且也体现了医务人员对社会对人类所负有 的神圣职责 一、热爱医疗卫生事业，关爱患者 ——与爱同行 首先应该忠诚和热爱本职工作 其次应关爱患者 二、良好的医德医风，严谨“慎独” 的工作作风——角色定位 医德医风是指医务人员在职业活动中所表现的道德品质和医疗作风，是医德意识和医德行为的综合反映。 医护人员在诊疗过程中，应注意微笑服务。向病人展示“天使”的微笑，加上耐心、细心 的服务态度，熟练的操作技能，会消除病人 的焦虑、恐惧，使病人在疾病治疗、护理过 程中，发挥主观能动性。 三、热情接待患者，理解患者—— 微笑服务 医护人员只要心中充满着爱，在工作中满腔热 情，在治疗、护理过程